中国电信郭巷叠翠峰社区店没有经过本人同意，把我的宽带（0512-12638302）套餐更改，由原来的1200/年一次交费的，改成两年2500元的套餐，而且这个宽带2018.01月底才到期，结果2018.01.09号就给我停了，2018.01.09号我去吴中区电信总厅更改套餐，但是到总厅后，工作人员说，必须把2500元缴纳后才可以改套餐和恢复宽带使用，没办法我缴纳了两年2500费用才恢复宽带，我想本来我的1200一年他们给我更改两年后反而2500两年的，我现在想法是让他们社区店给我把套餐更改回原来的，退回我1300元钱
苏州电信公司便民服务员
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苏州电信公司便民服务员
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用移动的也行啊。。。
2018-1-10 14:22:52