今天去母子医院检查在大厅挂号处发现挂号人站满，可是看不见有工作人员在里面，现在是早上7.30分高峰时间挂着挂着工作人员不见了，等了有二十反正，请问这个时间段是不是可以在工作时候自说自话离岗？你们不急不愁的做事可是你们有没有考虑到站在外面排队的人了吗？一站半小时一小时你们看见了吗？是不是来你们医院就应该这样排队等？我想说的是不要做私事排队的人越来越多你们不是看不见希望办事人性化一点，孕妇排队挂号一站半小时起步，里面工作人员在挂号途中突然离开岗位导致排队人（孕妇）站着浪费时间，医院领导们你们怎么看有什么说法？这种工作行为是不是属于正常？做私事聊天吃东西，效率差的一塌糊涂希望以后提供自己的工作效率，

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苏州市卫计委便民服务员
尊敬的网友：您好！你反映的情况医院很重视，也做了相关的调查。母子门诊挂号收费处一工作人员因突发高热，今日7:30未上岗，电话也未及时联系上，主要负责人得知后虽及时调度人员，但中间仍有一段12分钟的时间差。医院相关科室已引起重视，希望今后做好应急预案，任何岗位特殊情况的请假制度要明确。在此表示歉意，带来不便敬请谅解！
2017-3-1 08:08:22