苏州科技城文体中心宝力豪,管理混乱,设备损坏,僧多肉少。只会推销
情况一:出现僧多肉少的情况,本身场地就不大,还在不停不断的招收客户,结果出现晚上6.多去健身 里面全部饱和的情况,而且不是一次二次。和店员反应无果。
情况二:女士更衣间不开空调,现在外面很冷更衣间不开空调真的让人不舒服。 希望宝力豪自觉开放空调。
情况三:女士更衣间的柜子里本来都有一个衣架,现在没有衣架 甚至没有挂衣架的那个了。
情况四:女士更衣间的吹风机,吹头发人太多,吹风机实在不够用,希望增加。
情况五:宝力豪健身教练只会推销课程,睁眼说瞎话。也不看看自己的一身肥肉或者瘦的和猴子一样。是不是任何人都可以当所谓的教练了。
情况六:动感单车的单车基本上百分之50的旋转按钮都坏了,健身房不维修。
宝力豪的健身费用也不便宜,希望宝力豪改进,不要埋没了良心。 以上情况希望宝力豪改进,真的对这个健身房表示很失望!!!
高新区便民服务员
2017年12月27日,我局工作人员至文体中心宝力豪进行查看,并将投诉人反应的问题与健身房负责人进行沟通,宝力豪健身房负责人作出如下回复:1、关于饱和现象:首先全民健身意识加强,选择健身人也日益增多,目前我馆统计每日健身人数平均在130左右,完全没有达到场馆饱和人数200左右,且高峰期6-8点,除跑步机外,可选择健身项目众多,器械锻炼、单车课程、团操课程或私教训练。2、关于开放空调:进入11月以来店内空调均已正常开启。3、关于更衣室衣架:已做全面检查,确保使用柜子衣架可用。4、关于女浴室吹风机:11月已增加至3台。5、关于交教练:首先教练向会员提供必要的健身知识及指导是工作要求,也是对会员安全有效健身的保障。鉴于会员的续求及经济考虑,制定适合的训练计划及收费,也是在会员同意认可的情况下进行。其次教练形象问题,公司选用教练除了要有良好的工作态度及能力,确实也需要好的自身形象,但并不是唯一标准,对于教练是否适合任职,公司有严格的考核标准,不符合不适应者,公司会给与培训、调岗或辞退劝退等处理。6、关于动感单车:10月已对两台故障单车维修,其他也做过维修,且公司工程人员每月来店检查,目前均正常使用。【高新区市场监管局】
2017-12-23 11:53:37