作为苏州电信的忠实用户，一直相信苏州电信作为一家大型国企，是一个遵守社会公德、商业道德，诚实守信处处为消费者着想的为本地消费者提供优质服务的优秀企业，只是现有一事不能理解， 本月接到你们10000号的客服电话，提醒宽带续费为回馈老用户，50m年费是两年一缴其2000元，用户接受的话可后台操作，微信支付不用跑窗口，可出于谨慎到电信门店咨询到50m年费是900元，所以请问苏州电信，同样的宽带流量，你 们用电话营销的方式对老用户多收年费，用这种方式对待老用户合适吗，请给个合理、合法的解释.
苏州电信公司便民服务员
尊敬的用户：您好！我们已关注，请您通过以下途径告知我们您的号码和联系方式，以便作进一步的了解和处理。谢谢！1.论坛跟帖。2.论坛系统消息。
苏州电信公司便民服务员
尊敬的用户：您好！对于您反映的问题，由于您未提供号码，无法进一步了解具体的情况。请您及时提供号码，您可以致电10000号或通过电信网厅http://js.189.cn留下您的联系电话和您反映的问题，我公司工作人员会及时为您提供服务，感谢您对电信的支持。
网厅和门店都是每年900，电话续费二年2000，差点中套.
前段时间刚办，20m600，50m900
电信诈骗发生很多，但这次的实施者有点意外
套路深，这个数学是没计算好吧，分开卖还剩余200
有时线上便宜，有时线下更优惠。要学会线上线下作比较。我一般不会续费（选择新装费用比老用户续费便宜）。
请你们首先确认是否有这种营销模式，这种情况的发生，你们是规则的制定者也是实际的具体操作者，你们自已最清楚.
请不要说你们不了解，10000号的来电非你莫属，
电话营销欺蒙消费者，真是步步惊心
线上线下，门店网厅都是900，只有电话推销是2000，苏州电信就是想钻用户不知情的空子获取暴利.还来个微信支付
不要说线上线下的原因，网厅和门店都是900
电信一直这样啊，能蒙一个是一个，
你说出了实情
让人气愤的是，当得知电话订制高额后，电话联系客服人员要求取消二年的50m包年，该人员口头答应立即取消，但本人在营业厅等了半小时还是没取消，也不能按900元一年缴费，第二天联系10000号查询，还是没取消，浪费我半天时间，骗人识破后还要强制消费，苏州电信真是霸气十足.
你们不能直接回复让大家看到吗？
后打客服投诉电话，客服称，你不是没缴钱吗？后又说你有意见可到315消协投诉.
干嘛不使用移动的呢虽然也是吸血鬼但是没约五十八元可以得到百兆宽带五百分钟通话全国20级的流量
2018-5-22 14:32:16