最近，世茂玉珑花园的原售楼处变成世茂天空之城（星光天地旁）的售楼处，由于该售楼处位于小区内部，所以原本一直关闭的南门也变成常开，社会人员可以随意进出小区，小区安保如同虚设。而且，售楼处前的公用道路，变成该售楼处的专用道路，损害广大业主的利益，影响了业主的出行。
玉珑花园物业的上述行为，违反了《江苏省物业管理条例》第六十七条物业管理区域内禁止下列行为：
（一）擅自改变物业的规划用途；
（四）损坏或者擅自占用、改建物业共用部分，损坏或者擅自占用、移装共用设施设备；
请有关行政主管部门按照各自职责依法查处

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常熟市便民服务员
“squall”网友，您好： 根据您反映的情况，经市房管处、虞山镇核查，现答复如下： 经核实，世茂玉珑花园4幢101室为物业用房，根据《常熟市新建住宅区物业服务用房管理意见》明确：业主委员会成立之前物业服务用房由物业服务企业使用和经营。物业服务用房的经营收益归全体业主所有，其中30%用于补贴物业服务费，70%纳入装箱维修资金，物业服务合同另有约定的从其约定。现已要求物业企业规范物业用房的使用，对其产生的经营性收益按照相关规定单独列账并定期如实公示，业主如发现有物业企业违反上述规定的情形，可向价格行政主管部门反映。关于南门问题，已要求物业企业根据规划设计和物业合同提供服务。 感谢您的关注。
2017-8-7 15:29:06