自红树湾花园交房起就有业主反映，投诉手机信号差！之后中国联通，中国电信都增设信号接收加强塔，唯独中国移动迟迟没有行动，周末在家休息手机基本全是短信呼，能接到的电话少之又少，而且通话质量极差，要么听不清，要么通话一半断了！最近工作上的事情多，电话太多老是接不到，忍无可忍投诉到物业，物业说：联通，电信在小区增设信号塔是免费的，而移动要在小区设信号接受器需要物业支付设备钱，物业觉得不合理！之后我又投诉到中国移动，移动方面说：住建部文件新规，内容大致是：住宅小区需加设信号加强接受器的需开发商或物业支付相关费用。。。。在此先鄙视下移动和物业相互踢皮球，为何人家电信，联通就没收费！物业为什么不能跟移动深入交涉，解决问题！
楼主移动用了10来年了，一是有感情，二是公司手机集团号必须是移动号，而且因工作职位，联系人太多，换电信，联通号实在不方便！在此求助相关部门能否解决下此问题！住建部文件新规是交房前还是交房后出的？此费用到底该谁出？信号问题何时能得到解决？楼主坐标：红树湾1号楼高层业主！

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苏州移动公司便民服务员
尊敬的网友，您好！今年5月份我公司已对该小区进行信号覆盖建设，信号已有改善。如果您的家里存在信号弱的问题，可通过论坛“消息”系统提供您的联系方式，我们将安排专人与您联系；另，根据建设要求电梯与地下室属于开发商或物业的配套建设项目，如用户对该区域有信号覆盖要求可联系该小区物业协商。
2017-9-15 14:13:36