投诉移动客服告知有飞享8元套餐，但是以各种理由拒绝帮我办理，本人出差在外这几个月移动卡不怎么用，移动不帮我改套餐，相当于强制我消费，本人手机号13814897245,麻烦帮我跟踪下
苏州移动公司便民服务员
尊敬的网友，您好！为了响应国家长市漫统一资费的要求、加快老套餐（含漫游及长途费）的迁移，目前我公司开发了4g飞享8元套餐，该套餐流量资费0.29元/m，套餐内、外国内主叫资费0.25元/分钟，该套餐针对月消费较低的老套餐客户办理。7月28日我公司已安排专人与您联系处理，得到您的理解与认可。感谢您支持中国移动。
2017-7-28 09:30:51