亲爱的“环保局，公安部门以及城管部门负责人”： 你们好，关于郭巷 国泰新村公交车首末站噪音严重扰民的事件，我之前已经几次联系过12345热线，反应过此事，但是依然没有得到改善，并且现在变本加厉了，现在几乎每天从早到晚的噪音是持续不断的，公交车管理人给的答复是：现在夏天，天气比较炎热，所以公交车需要一直开着空调维持正常温度，而且公交车是5到10分钟一班车，那必然就要持续的启动着几乎所有的公交车的发动机，所以会持续的产生噪音，这个天气炎热需要启动车辆，可以理解，但是站在周边居民的角度，仅仅这样的回复，也是极度不负责任的！完全没有处理的意识和态度！
首先，公交首末站是晚于小区建设，切并未经过周边大部分小区居民统计意见（比较保利一期就没有统计过），现在的噪音实际情况我是在保利一期的顶层拍的，试想顶楼的噪音声都有这么大，下面楼层更是不敢想，每天都沉浸在公交车噪音中，中午根本都没法正常休息，噪音实属严重，并且实际现场噪音比视频里的大100倍！否则不会为了这点小事情来浪费大家时间的！
其次，可以把首末站换在其他离居民区稍远的位置，尹山湖那边总会有合适的地方的，同时公交车管理部门，也可以向有关部门申请，比如，把机动公交车换成电动公交车，这样也能解决实际问题，但是公交车管理人的回复实在让人难以解释，希望相关部门，看到我的帖子后，尽快处理！如一直未果，我也会持续反应，并向更上级领导和部门去反应，希望引起关注并能合理解决，感谢！！！
请您查看 部分 视频链接！！！
https://pan.baidu.com/s/1e1y_ucrxkq6vxhc_qtbufq
https://pan.baidu.com/s/1nremqmq2wm2yq9qyr5emia
吴中区便民服务员
网友：您好,您所反映的国泰新村首末站目前有运营线路4条,承担国泰新村南部及周边居民、学校大部分的公交出行。该首末站原先位于尹山湖中学地块,因尹山湖中学建设需要,同时也尽可能减少首末站搬迁对居民原公交出行和公交运营的影响,2014年,经开发区、属地街道、交通行业管理部门、公交公司、学校等部门的共同商议下,将原首末站搬迁至目前位位置。为减少首末站对周边居民的影响,我们已提醒驾驶员在车辆启动时,控制好油门,尽量减少车辆噪音,同时我公司会定期对车辆内部设施进行检查更新,避免车辆自身设施引起的噪音,并要求驾驶员进出首末站时尽量减少鸣笛造成的噪音在方便周边居民公交出行的同时尽可能减少对居民和所在道路交通的影响。感谢您对公交的关心,也请您对我们的工作予以谅解和支持。吴中区交通运输局
此视频整整录制了10分钟之余，并且还不止这个时，请查看
https://pan.baidu.com/s/1yp8ql6hqqamaj8fbm9o7iw
旁边国泰本地土豪岂不是离的更近
网友：
您好,您所反映的国泰新村首末站目前有运营线路4条,承担国泰新村南部及周边居民、学校大部分的公交出行。该首末站原先位于尹山湖中学地块,因尹山湖中学建设需要,同时也尽可能减少首末站搬迁对居民原公交出行和公交运营的影响,2014年,经开发区、属地街道、交通行业管理部门、公交公司、学校等部门的共同商议下,将原首末站搬迁至目前位位置。为减少首末站对周边居民的影响,我们已提醒驾驶员在车辆启动时,控制好油门,尽量减少车辆噪音,同时我公司会定期对车辆内部设施进行检查更新,避免车辆自身设施引起的噪音,并要求驾驶员进出首末站时尽量减少鸣笛造成的噪音在方便周边居民公交出行的同时尽可能减少对居民和所在道路交通的影响。感谢您对公交的关心,也请您对我们的工作予以谅解和支持。
吴中区交通运输局
2018-7-21 00:33:18