本帖最后由 云淡风轻1960 于 2018-8-24 10:51 编辑
尊敬的领导：
您好！
从小区保安及物业印发通知得知苏州市正在迎接文明城市大检查，作为一个苏州市民，的确应该为文明城市创建作出应有的贡献，但我想这种贡献不应该是强制的，而应该是发自内心的；而且既然是创建文明城市，就应该是真正的文明，而不是应付上级领导三个月的检查。
从8月8日起，入小区的车主均会被告知不要停在地面（平时没有车位的业主，都是停在物业规定的路面非车位位置，且收取停车费），要求停入地下车库。原本一期、二期车库都是打开的，据说因为一期有地下车位业主投诉不公：“我们地下车位要交钱，现在你倒是免费，谁都可以下车库”，所以为了平一期民愤物业关闭一期车库入口，打开二期车库入口。难道二期的业主不投诉就可以这样自由打开二期车库，任其他人交着临停的钱随便停地下，我们却要交着租地下车位的钱吗？
迎接上级检查我困惑有四：一是从物业层面讲配合上级检查是分内之事，但是不能因为配合上级检查损害业主的利益。现在的这种做法不仅损害一期有车位业主、二期有车位业主的利益，也没有为无车位业主带来什么福利，徒增的只有麻烦，本可以几步路走回家，现在却要走大老远，天气好当锻炼身体，台风大雨天还得淋着雨回家；二是物业即便是配合检查，怎么可以关闭车库内人防大门，我想人防通道的作用物业应该比我们这些小业主明白，关门，给人民群众紧急避难时带来安全隐患，从而失去民防意义，为了平民愤，就可以做这种违法违规的事情吗；三是物业的作为是自私的做法，应付检查说得难听点是你物业自己的事情，既然要停下地下车库，你可以为租车位的业主将租期延期三个月，现在自己拍损失不是让一期业主承担、就让二期业主承担，自私自利，损人利己；四是既然是创建文明城市，就应该是真正的文明，而不是虚假的应付检查，给上级领导一个虚假繁荣的景象，这是欺骗上级领导、欺骗平民百姓的做法，让人难以苟同！
请上级领导明察，也请虹锦湾（新港物业）自查反思，不要在让业主为你们的荒唐行为买单，不要再回复有问题联系物业电话，要是打电话有用我就不会在这儿投诉了，小业主期待看到改革成效！
高新区便民服务员
网友，您好！您的来帖已收到，现答复如下：针对您反映的情况，虹锦湾物业服务中心为加强车辆管理，在报备社区不影响消防通道及行车的前提下让临停车辆按序停放在地面。临时停车费2小时以内免费，超过2小时，每次收费5元，每12小时为一次。但随着入住业主的增多，小区现有的临时停车区已不能满足停放需求并影响了交通秩序。为进一步规范小区的停车秩序，解决业主的停车需求，物业服务中心暂时开放二期地下车库作为临停区域。针对停车问题物业也多次与社区、开发公司沟通，目前在拟定小区新的停车方案，待新的停车方案推出后物业服务中心将按照停车方案要求管控车辆，有效提升小区的停车秩序。具体事宜您也可以联系虹锦湾物业服务中心，联系电话：0512-68055791。感谢您的来帖，由于我们工作的不到位给您生活带来的不便我们表示歉意。为了能够尽快联系到我们并以便及时解决您反映的问题，您可以在我公司网站http://www.xgwy.com/的“投诉建议”栏留言，也可以拨打电话0512-68252837联系我们。【新港物业】
新港物业实在太烂了，投诉也没用！
多管闲事呗……
网友，您好！您的来帖已收到，现答复如下：
针对您反映的情况，虹锦湾物业服务中心为加强车辆管理，在报备社区不影响消防通道及行车的前提下让临停车辆按序停放在地面。临时停车费2小时以内免费，超过2小时，每次收费5元，每12小时为一次。但随着入住业主的增多，小区现有的临时停车区已不能满足停放需求并影响了交通秩序。为进一步规范小区的停车秩序，解决业主的停车需求，物业服务中心暂时开放二期地下车库作为临停区域。针对停车问题物业也多次与社区、开发公司沟通，目前在拟定小区新的停车方案，待新的停车方案推出后物业服务中心将按照停车方案要求管控车辆，有效提升小区的停车秩序。具体事宜您也可以联系虹锦湾物业服务中心，联系电话：0512-68055791。
感谢您的来帖，由于我们工作的不到位给您生活带来的不便我们表示歉意。为了能够尽快联系到我们并以便及时解决您反映的问题，您可以在我公司网站http://www.xgwy.com/的“投诉建议”栏留言，也可以拨打电话0512-68252837联系我们。
【新港物业】
为什么不回复关闭车库人防大门的问题？为什么不回复三个月期限的问题？为什么不回复用二期地下车位，对二期租车位业主补偿的问题？
2018-8-24 10:57:12