当前工信部再三剑指公司不得将老用户更改套餐设置任何碍。
昨天我亲自去三香路，想更換套餐：
原来的是手机一部,手机每月流量500m,通话400/分种.户内100兆宽帶.加电视机顶盒.共计109再加固话10元共计109元/月，提速降费在这执行几年中一直没有体验到实惠.最近网上工信部又再三强调老用户问题.又对照了新标准，觉得很不合理，去咨询部先咨询，态度极好.可以改为：
手机一部每月流量2g，通话400分种改为330分种,加电视机顶盒,户内宽带要降速(多少我不知,但在咨询时说保持100兆不变,)其他内容不变,就是资费改为80元/月外加固话10/月计90元。
打老远去一次不易,再去客戸部请示,那位经理傲慢地说必须拉下网速！我说我是30多年的电信老用户了,就不能宽容？当年装部话机3400元。今天你这样对老用户要脸吗?
苏州电信公司便民服务员
尊敬的用户：您好！我们已关注，请您通过以下途径告知我们您的号码和联系方式，以便作进一步的了解和处理。谢谢！1.论坛跟帖。2.论坛系统消息。
苏州电信公司便民服务员
尊敬的用户，您好。对于您反映的问题，已有工作人员与您联系并做了详细的解释与处理，也取得了您的理解。感谢您对电信的理解与支持。
如不介决我将再次上告工信部！
18036810799
以前电信是非常棒的现在很衰信号差的不的了不知道原因
2017-10-28 13:18:35