本人于今年三月份新办了一个无限流量的移动号码，并赠送移动宽带一根。上门安装时，安装人员称宽带猫自带无线路由功能，但距离远的话信号不一定好，房间里用信号肯定强的，如果需要信号强的，需要自备无线路由器。安装好了以后，安装人员将无线帐号和密码指给我看（宽带猫北面贴好的），并称不能修改。初期连接手机使用无线wifi一切正常，因不常住在安装地点（农村，老人居住），应该是二个月前开始无线wifi不能使用，后来于九月份报修，一个负责维修的人员（姓郝）上门查看，说宽带信号正常，无线路由信号故障。起初我也相信了，以为是真的宽带猫上自带的无线路由功能坏掉了。当中10086及移动公司不知道什么名称的部门，起码有十多次电话来询问我情况，我也如实告知，并满怀信心期移动公司能帮我解决问题。结果后来通过了解，并非如此，而是移动后台会随机关闭宽带猫上的无线路由功能，以为是坏掉了，然后让客户去买他们的无线路由器来加装，实现增值。对此，我感觉移动公司你们的心思真的很到位，煞费苦心设计这么一出情节来忽悠客户。请问，我是否可以请你们开通我的无线路由功能？如果故障是否可以免费换只自带无线路由功能的宽带猫？只需要回答我可以，还是不可以。视回复是否继续发帖。谢谢！（安装地点：常熟市任阳丰联村虎丘泾**号，手机：1826177****）

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常熟市便民服务员 “nanfujuner”网友，您好：根据您反映的情况，经市移动公司核查，现答复如下：移动公司已与您协商处理。感谢您的关注。

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装过两个移动宽带，以前是华为不带无线路由的光猫，自己翻出个以前留下的tplink连了。后来又装的是带路由的光猫，路由功能你自己192.168.1.1设置看看，移动后台能关？即便要加无线路由器，自己几十块钱买一个连上就行，没人会去移动买那玩意吧......

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便宜的无线路由器十几块钱一个，移动还差这点钱？自己去淘宝买个装上用就是了。

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有的猫带路由功能，有的不带，这个不能坏移动吧，路由器自己淘宝买个装一下不就好了

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“nanfujuner”网友，您好： 根据您反映的情况，经市移动公司核查，现答复如下： 移动公司已与您协商处理。 感谢您的关注。

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2018-10-8 15:51:19