该4s店竟然用已售未提的新车给客人试驾，用先交钱可以早提车的骗术，催着客人马上交纳5000元预付款，但提车曰期要过两天才知。之后一直联系销售，但始终得不到明确的交车日期。确认受骗后要求退还预付款，到店里去了3次，店经理就给了一句话，你去投诉好了，我们不怕。向上海大众投诉了近十次，近两周时间竟然一句回复都没有。这样的销售与服务，让我对上海大众这样品牌徹底失望，庆幸没买。希望工商部门对这家4s店的销售过程加强监管，不给4s店在“预付款”与“定金”中钻空子。并要求他们立即无条件退还客户的预付款。谢谢！
吴中区便民服务员
网友，您好！请提供联系方式以便部门核实处理。
吴中区便民服务员
网友：您好！请您提供您的联系方式，部门会与您联系与该单位协调此事，为保证您的隐私，您也可以点击头像下方的小信封私发信息给我们。
吴中区便民服务员
您的私信消息已收到，由于您提供信息较晚（或本帖处办期限已到），我们会暂时点上已处理。但是我们会继续为您办理，我们会按照规定在一个工作周后回复您。请耐心等待回复，谢谢。
吴中区便民服务员
网友：您好！2018年2月8日，我局接到该投诉后，工作人员已告知消费者将相关收据、合同等材料携带至我局进行处理。2月11日下午，消费者将相关材料送至我局，相关情况还需进行进一步调解处理，待有处理结果后再行回复。吴中区市场监督管理局
上海大众垃圾的一笔啊。投诉400没用的。
又是套路，直接写定金啊。。。
今天又跑去店里退钱，店经理接待客人让我等，来了以后说经办人不在让我再等，还告诉我要把我的收据收回，他们领导审核同意后，一周到半个月退款。我说如果不是马上退款，怎么可以收掉我的收据，他说流程就是这样。我看这家店套路不是一般的深呀，收据我坚持离着，不退走人。
建议楼主花几十块买个条幅或旗子带着，要去掏钱就挂出了，这样有气势
楼主订车时，有没有就新车交付时限、交付时的里程数等进行书面约定？
通常情况下，比如订车时约定一个月内交付、交付时里程数不得超过50km，交付时车辆生产日期不得超过6个月，那么4s有没有立即告知提车日期并不重要。只要在约定时限内交付就可以了。
不能因为4s没有立即告诉你提车日期就认为人家违约了，因为很多时候真的无法立即确定交付日期的。
什么饥饿销售都是被惯出来的，有钱还买不到车么？20w以上的车子选择面不要太大，非要去买它大众的？
等待工商部门的答复，既然收的“预付款”，中间又不给退，4s需要承担什么责任？马上就到315了，希望保护消费者权益不是句空话。谢谢！
回复：一路向前009“我刚***了一车，看了生产日期是16年11月的，是不是有问题呢？也不知道这个”
也不是说交付时车辆生产日期超过6个月的车就一定有问题。毕竟在这方面没有法律规定限制的。只不过业内把生产日期超过6个月的车称为库存车，有问题的可能性会更大一些，但未必会有问题，只是说风险概率，但仍属于新车。有些人比较在意会在订车时提出不要库存车的要求
很多品牌400電話都是擺設,投訴不管用,他們是蛇鼠一窩.政府要法治社會,可現實是以暴制暴,以無賴治無賴管用.
2018-2-4 16:13:10