于2018年进入小区，对于吴江新和平物业公司管理的吴江七都镇庙港街道的南港悦府小区：
出现如下问题：
1.物业问客户擅自收取电梯开通费230元，我们想知道电梯开通费从何而来 ，来电1589550**** 说所有住户都要交纳
2.因物业在管理小区存在较大瑕疵，夜间小区灯泡基本都坏了，不修理，小区夜间基本看不到路，杂草丛生，门卫无人，树木枯死，设备损坏，单元门停电并敞开，消防配套缺失。摄像头损坏，我们在群里已给物业做了相关反馈，但是始终不解决，现在物业通过停水停电来强制用户交纳物业费。
3.这只是刚交房1年的小区啊
请问以上合理吗？并尽快督促新和平物业处理
吴江区便民服务员
市民您好：物价机关已联系该小区物业公司负责人，经排查市民反映收取的230元费用情况属实，物业公司表示已联系市民退还该款项。物价机关已责令该物业公司规范运营，对业主做好解释工作。如有疑义，可向物价机关直接反映，联系电话0512-63490631。谢谢您的关注！
吴江区便民服务员
市民您好：经社区和物业的沟通了解到，230元分为两块：200元是跟小区公寓装修的时候跟装修公司收取的费用，装修结束会退还，部分业主承担了该费用；30元是装修人员的出入证费用。2.小区路灯设置时间为6:00--24:00；对于枯死的树木物业表示已经跟外包单位沟通，重新种植时间在冬季，现在种植存活率不高，另外杂草已经安排人清理；有消防配套设施，摄像头都完好。谢谢您的关注！
本小区群组现象严重，地下室，楼顶，都有人随地大便，图片我就不上传了，我们就是想督促新和平物业尽快完善，不要采取流氓的方式来处理事情。
物业没权利断水断电吧？
看图片判断你们小区就没有物业！鉴定完毕！
不不，收钱的时候，他就出现了，物业费，1.8一平呢
感谢领导对人民的帮助。
乱收费对该物业公司处罚了没有呢
2018-7-28 10:53:24