现在网约车无法无天，没有规矩的破坏运营市场，执法部门又是耳目闭塞，无能无力，这次便民服务员说，在市领导带领下，开展工作。我希望市领导对下属进行审查，不要让他们如此不负责任，这种单位有损政府声誉。

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市交通运输局便民服务员
网友您好！当前我市运管部门正积极配合城市客运管理部门做好《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》以及《苏州市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则(试行)》（以下简称《实施细则》）的宣传与实施工作。目前《实施细则》已正式进入实施阶段。如发现有未办理营运证件的车辆及人员私自从事营运活动的，我市运管部门将坚决依照现行的法律法规依法查处。今年以来，我市运政稽查部门仅在市区就查处汽车非法营运案件271起（含“网约车”案件152起）。下一步，执法人员将继续重点关注您所举报的未取得道路运输经营许可，擅自从事道路运输经营活动的车辆及人员的非法营运问题，以及有证网约车及人员的违规营运问题，并与其他执法部门开展联合执法行动，进一步加大市场监管力度，继续严厉打击违法违规营运行为，维护良好的道路运输市场秩序。一旦发现有违章运输行为，将坚决予以查处。如您发现车辆及人员有违法违规营运行为，也请拨打交通热线（0512）96196进行即时举报，提供有效证据材料或线索，执法人员将依法查处。
2017-5-15 20:27:56