房产中介：苏州乐购房地产经纪公司
地址：苏州市吴江区江陵西路1888号聆湖苑1幢103室
事由：
我（乙方）于5月23日与卖方（甲方）、乐购房产（丙方）签署房屋买卖合同
合同上规定：
乙方需要贷款并委托丙方为其办理贷款手续的，需向丙方支付贷款服务费7700元。
实际办理过程中，我方一直积极配合办理各项手续，在贷款环节决定自行办理贷款，不需委托丙方代为办理
但此时丙方拒绝提供办理贷款所需的材料，并且已将我与甲方的网签合同以及首付款银行凭证收走
强制要求我们必须委托他们办理贷款，否则不予交付房产证等必需材料，导致我方无法办理贷款手续
另外，我方发现乐购房产的经营许可范围内，并没有办理贷款服务或办理按揭服务等营业内容，属于非法经营与非法收费。
请有关部门协调处理。
吴江区便民服务员
市民您好：接到投诉后，区住建局立即联系了乐购房产公司来我局。调查时，乐购表示已与当事人沟通协调好了，由业主自行办理贷款。经电话与投诉人核实，情况属实。谢谢您的关注！
市民您好：您反映的事情我们已关注，请方便的时候提供下您的联系方式（可后台私信），以便部门核实后回复。
2018-6-14 13:46:11