主管部门你们好，上一个帖子有反映投诉师惠坊路口第一家友屋日本料理店的楼顶上大型排烟机声音和气味扰民，看到你们回复心情很舒服，说明有重视，但经过近两个星期的观察，之前反映的情况并没有感觉到什么改善，反而现在他们排烟机的设备每天一开启，多了一种“嗯嗯嗯嗯......”感觉像排烟机的风扇或者是设备里面转动的部分缺油或者是金属摩擦发出来的那种声音(具体什么声音需要他们看一下），声音是由轻到高，此起彼伏，这种声音从他们中午10点多设备一开起就能清楚听到，到下午两三点结束，然后从四点多开始到晚上10、11点多结束，尤其是晚上听的太清楚了，有时还很刺耳，住在对面的居民真的是苦不堪言，孩子一直在说这是什么声音，老人最近一直听到这种声音是睡觉也睡不好，每天就说晕乎乎的。真心希望主管部门能切实让商家查看一下，排查检修一下，看看究竟是哪里不好发出来的声音，因为这种声音之前是没有的，肯定是设备哪一部分有问题才会出现的，而且这种声音我们白天站在他们楼下都能听到，希望尽快解决掉，感谢！
工业园区便民服务员
网友您好，关于您反映的问题回复如下：接到投诉后，社工委及时与师惠坊商业街物业联系，督促物业进行协调处理。据了解，环保部门已至现场查看，并要求该店做好油烟净化器的运行维护，及时保养，以减少噪声对周边居民的影响。感谢您对我们工作的关心与支持。苏州工业园区湖西社区工作委员会
今天晚上到11点多了那个“嗯嗯嗯嗯......”声音还没结束，我已把噪音录好，有需要随时可以提供，恳请相关负责的部门尽快督促他们检查维修好，响声实在太扰民了！
真的没有负责的管了吗？前两天刚刚报过警，好了一天后又开始了，每天晚上都要吵到十一点多，警察也说了需要相关物业、负责的部门和社区一并去督促管理，发了这几天的贴了，真的没人管了吗？？！！！！！
2018-3-15 11:29:33