城市公交自从2016年以后批次的新车，具备车外播报的功能，而城乡公交2017年的新车也具备车外播报功能，车外播报作用可以说不容小觑。早在15年前，常熟公交车就实现车外播报方向与线路番号，清澈响亮，能够容易辨别车辆的到来已经车号，给广大乘客带来了方便。
通过观察，主要有三类社会群体：一类人是视力和听力都比较好，占大多数。还有一类是视力比较好，但是听力往往很差；再有一类人是听力很好，但视力往往很差。
对此，在全市公交车基本实现文字电显的情况下，对于“听力很好，但视力往往很差”的群体来说是不容易辨识公交线路的。而且随着“低头一族”的群体增大，往往无法注意到公交车辆进站，通常为按喇叭提醒且易致噪音。因此公交进站时“车外播报”十分重要：
具体到播报内容应该简洁明了，主要是车辆进站播报，即具备三大要素：“安全提示”、“线路番号”、“行车方向”。
示例：车辆进站，请注意安全，119路公交车，开往东南海关。

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常熟市便民服务员 “dhss”网友，您好：根据您反映的情况，经市交通运输局核查，现答复如下：站外播报产生部分噪声影响周边居民的生活，投诉较多，因此取消了对外播报的服务。感谢您的关注。

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“dhss”网友，您好： 根据您反映的情况，经市交通运输局核查，现答复如下： 站外播报产生部分噪声影响周边居民的生活，投诉较多，因此取消了对外播报的服务。 感谢您的关注。

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2018-3-19 19:54:18