自住小区两个电梯经常坏，困人，业主已让物业提交电梯维修申请，申请迟迟没有通过，询问一直处于审核阶段。现在电梯只有一个可以使用，一幢住户将近200户，每天坐着经常坏的一部电梯。如果出现故障导致人员伤亡，这个谁负责？物业？还是业主？还是相关审核部门？
吴中区便民服务员
网友：您好！请您提供具体地址和联系电话，以便我们转交职能部门核实处办。谢谢！
吴中区便民服务员
您的信息已收到。
吴中区便民服务员
网友：您好！您反映的问题已收悉。经查，越溪锦和加州小区已建造超过10年，电梯使用频率也较高。现物业公司（物源物业）承接该项目后，电梯一旦发生故障也及时积极进行维修。目前小区20幢有一部电梯停运，经检测属于电梯主机故障，已送厂家进行维修，目前已维修好，近日将送回安装恢复。针对小区内部分电梯故障频率较高，小修后无法解决根本问题，物业公司近期将申请使用维修资金进行大修，对相关已损害严重的主要部件进行彻底更换。诉求人也可向小区物业管理委员会提交相关建议。此复，感谢您对我们工作的理解与支持！吴中区住建局
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同样想咨询这个问题
越溪镇锦和加州
网友：
您好！您反映的问题已收悉。经查，越溪锦和加州小区已建造超过10年，电梯使用频率也较高。现物业公司（物源物业）承接该项目后，电梯一旦发生故障也及时积极进行维修。目前小区20幢有一部电梯停运，经检测属于电梯主机故障，已送厂家进行维修，目前已维修好，近日将送回安装恢复。针对小区内部分电梯故障频率较高，小修后无法解决根本问题，物业公司近期将申请使用维修资金进行大修，对相关已损害严重的主要部件进行彻底更换。诉求人也可向小区物业管理委员会提交相关建议。此复，感谢您对我们工作的理解与支持！
吴中区住建局
已经提交申请，可住建局迟迟不批，难道就这么一直等审批？没有具体时间规定什么时候审批好？
2018-8-18 15:48:24