以前听过有朋友说，他出差一个多月，电费忘交，结果被苏州供电公司收了200多的滞纳金。当时听到觉得不可思议，但现在我终于看到了苏州供电公司的霸道。
今早一出门，看到门上苏州供电公司的一份电费催交单，落款日期是9月11日，上面说我欠8月电费312元，要尽快支付。打开手机，扫催交单上的支付宝二维码，准备把电费交上，结果一看，缴费额，却变成了316元。
打电话给苏州供电公司，被告知电费多收的4元是滞纳金。滞纳金按天收费，是电费金额千分之一。
我向苏州供电公司提了这几个问题。
1.8月的电费，我9月13号交纳，难道迟了吗，为何要收滞纳金。供电公司说8月的电费实际上是之前月份的，所以8月31号之前就得交。可是供电公司有向用户说过这事吗？
2.催交单落款日期是9月11日，实际上我是今天早上才看到，也就是滞纳金早已产生后才送达我这里，这不是有意坑用户的钱吗？
3.苏州供电公司都有用户登记的电话，为何每月电费不发个短信给用户，告知费用和交纳截止日期？之前不履行告知义务，上来就要收人家滞纳金，这难道不是霸王逻辑？
4.滞纳金按电费金额千分之一收，意味着1000元电费，欠一月就要付30多元的滞纳金，算下来年化37%的利率。这简直比高利贷还高利贷啊，这钱挣得也太黑了吧？
供电公司无疑是现在几个服务最差的单位之一，交房贷，交车险，交交通罚款，交宽带费……现在哪家没有短信通知，有的甚至还会专门打电话通知你，生怕你缴费逾期。就这个供电公司，根本不把用户放在眼里，把滞纳金当做敛财手段。请问苏州供电公司，你连短信都不屑发一个，当初干嘛要用户登记手机电话？登记手机电话的作用就在于和用户及时沟通，供电公司电价收那么贵，阶梯电价黑那么多钱，连一条几分钱的短信都发不起吗？
苏州供电公司，我只能送你四个字：垃圾国企。
苏州供电公司便民服务员
尊敬的 “石湖是我家”网友：
您好！首先感谢您对我公司工作的监督。
我公司向居民客户发放的电费交费卡上印有友情提醒：“您的正常交费期是当月抄表后第3日起直至月末，超过该期限将依法收取电费违约金”。根据《供电营业规则》第九十八条规定，用户在供电企业规定的期限内未交清电费时，应承担电费滞纳的违约责任。电费违约金从逾期之日起计算至交纳日止。每日电费违约金按下列规定计算：居民用户每日按欠费总额的千分之一计算。电费违约金收取总额按日累加计收 ，总额不足１元者按１元收取。请用电客户主动关心自己的电费支出并及时交费。
由于目前我市人员流动性大，客户联系信息经常变动，为了向广大居民客户提供更好的服务，使客户能够更加便捷、及时获得自己的用电信息，避免因繁忙忘交电费而影响个人信用记录，我公司发送《电力客户增值服务告知函》，在告知客户电费情况的同时，请电力客户核实、更新自己的用电户号、联系电话等信息，并拨打《电力客户增值服务告知函》上的电话告知我公司工作人员，以便我们提供准确的短信和电话服务。据核查，您户收到《电力客户增值服务告知函》以后，尚未反馈确认联系方式。等您户反馈确认联系方式以后，我公司可以提供短信和电话服务。
为了避免忘交电费，建议您办理电费银行卡代扣业务，目前全市18家银行网点、各城市及乡镇供电营业厅均可为居民客户现场办理电费代扣业务。客户也可通过支付宝——朋友——生活号——“国网江苏省电力公司”——我的用电——签约代扣，轻松实现代扣交费。此外，客户关注“国网江苏电力”微信公众号，绑定用电户号后，可微信查询近期日电量、在线提醒缴纳电费，微信自动推送交费信息，同时实现微信支付电费。
再次感谢您对我公司供用电工作的监督。
2017-9-13 10:32:35