本人于2017年8月5号，与清风装饰苏州城区店（养育巷72号）签订设计及装修合同，将本人一套水漾花城房子全包给清风装饰公司装修，并在设计师的推荐下在三香路体育馆旁清风装饰家居广场选购建材，其间10月8号与清风家居广场内的盼盼木门签订木门合同，共3扇实木符合门（1380元每扇）及1套阳台单边门套（180元每米），在11月现场安装期间，偶然发现其门套材料皆为类似塑料状镂空结构而不是我们所买的实木符合材料。
没错，上图就是我在三香路体育馆旁清风家居广场内盼盼木门订购的实木复合门的门框和单独花180元/米买的单边套阳台门框。（外观无法甄别，安装时正巧被看到了横截面！）
发现该类质量问题以后，我多次向清风项目经理及管理人员反应，皆以让我自行与盼盼木门协商为结果。。。。清风你做的全包，收这么多管理费、人工费，要你何用？
好吧既然这样，那我就自行前往盼盼木门协商，可曾想盼盼木门经理态度极其恶劣，阴谋得逞似的拿出一张合同，并嚣张的声称，合同上写有高分子，我们就是这个材料，我们不是红星美凯龙的盼盼，是宜昌的盼盼，苏州一共两家店，还有一家是我表弟开的。。。你这么嚣张是几个意思呢，你是想表达苏州市场被你垄断了，想要什么价都可以？还是清风装饰默许了，会纵容你的欺诈？还是觉得苏州市没有相关执法部门可以管你了？指鹿为马都可以了？
你以为合同下你们擅自加上模棱两可的标配高分子线条的字样（并未注明门框材料），就可以无法无天了？从选购到最后安装，整个过程中，你们宜昌盼盼木门从未和我及家人提及和展示过门框的材料，再退一步说，倘若只要是个正常人，看过你们劣质的门框材料，还会买你们的门？还会花180元/米去专门做你们单边门框？你们自己心里没数？就算是交涉当天，经理你给我展示的如上图所谓高分子材料门框和运到我家里安装的也是完全不同，我家里竟然是镂空的！
但我始终觉得盼盼木门还是有人性的，它仅仅是以次充好用的门框，倘若是给我塑料状的门，塑料状的铰链，塑料状的锁具，我也是只能接受的，毕竟出现在合同里的所有东西都可以是高分子！你说高分子是什么材料就是什么材料，你说值多少钱就值多少钱！！！
于是乎，我突然茫然，难道是自己错怪了，四处询问同类产品，哪怕是其他地区的盼盼木门，哪怕是清风家居广场内的其他木门企业都给我相同的答复：什么材质的门就是什么材质的门框！
总体情况我已无数次向我的“全包”装修公司清风及项目经理陈述，那么清风到底做了什么呢？除了一味的以各种苦情理由向我催缴最后一笔款项，什么也没有！！！解决方案呢？这尾款我敢交吗！！！
我现在唯一的诉求就是把本该属于我的门框全部换回来，下图才是真的实木符合的门框
希望有关部门能够帮帮我们普通百姓，替我们主持公道，还我们消费者一个公平正义的市场，我始终坚信总价5500元买来的不该是如此材料，我始终坚信苏州总有说理的地方，我始终坚信正义当道！公道自在人心！
姑苏区便民服务员
网友，您好！希望您能告知我们您的联系方式，以便相关部门及时与您沟通处理。谢谢！
姑苏区便民服务员
网友，您好！经姑苏区市场监督管理局沧浪分局调查，双方已自行协商处理。盘门历史文化片区
发帖贴图出了点问题
上图是我家的门框材料
这图是盼盼木门后来给我交涉时展示的材料
我的联系电话1596266****
我的联系方式1596266****
吐血，这是故意偷换材料啊，这种地方亏你看的仔细
清风客服高度关注此事，材料部已经介入了解情况，如客户有疑问可打公司售后电话，400-***-2025或1515151****.
我申请撤贴，感谢寒山闻钟平台，清风公司已出面同意协商此事，再次感谢有关部门，可以删帖了
我申请撤贴，感谢寒山闻钟平台，清风公司已出面同意协商此事，再次感谢有关部门的帮助，可以删帖了
2017-11-26 15:43:50