9号早上七点五十五苏州北站到如皋的大巴。最后一排窗户司机非要开着,不让关窗。关了还被他骂自私自利。这么冷的天,还时速100小时的高速,整个冷风飕飕的往里吹。别说什么换气,关窗空气质量不好,这么冷的天人数更多公交开窗了吗?地铁开窗了吗?高铁要开个窗吗?哪有跑高速的大巴这么冷还强制开窗的,甚至连公交车开窗的都没几辆。别跟我回后排没人坐,就可以开窗了,这么冷的天热气不开就算了,还强制开窗,有这规定吗?
市交通运输局便民服务员
网友您好!接您反映问题我们当即向驾驶员了解情况,因同车有旅客感冒,为了考虑车厢内空气流通,打开了最后一排的车窗。当班驾驶员在向旅客告之时,可能未解释清楚,同时也未做好妥善安置工作。给您带来的不愉快敬请谅解。对此,我们已对该名驾驶员进行教育,要求其在今后的服务工作中更周全、细致,给旅客提供满意的服务,避免类似情况再次发生。感谢您对我们工作的监督,欢迎您再次乘坐我们的班车。
2017-1-9 08:31:19