本人2017年4月办理了200元一月的全家嗨套餐，今因流量不够用想升级套餐，咨询10000号及营业厅得知我办理套餐时送了个750元的手机，如果要改套餐算违约需要交750的违约金（手机钱交出来）.
本人办理业务时根本不知晓有送手机这回事也没拿到所谓的价值750元的手机，这算不算诈骗.
假如真有这么回事，我没拿到手机算不算侵占我个人财务.
还有本人13年办理的电信业务把我主副卡弄错，害我无法注销副卡（因副卡才是我使用的主卡，本来我准备合约到后注销的副卡变成了主卡）使我每年要多支付120的副卡月租费.
苏州电信公司便民服务员
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苏州电信公司便民服务员
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2017-10-13 16:18:24