8/7晚上9点左右，外面刮起大风暴雨，结果2408号业主家里开发商安装的塑钢窗密闭的情况下全部漏水，最夸张的是朝西的窗户简直就是往里倒水（有视频有人证），前后不到10分钟时间，家里4个人一起用家里能找到的各种抹布、毛巾、吸水的衣服手忙脚乱吸出2大桶流进来的雨水，另外来不及吸掉的水全部进了地板下面，8/8还没有太阳晒到，结果已经有3个地板翘起，地板算是报废了，真是欲哭无泪！！
且不说窗户的材质老旧，设计不合理（窗槽外高内低），就说这个窗户的密封性简直豆腐渣，冬天窗户密封后不拉上窗帘还是会有风从窗户的缝隙中灌进来。
寒心之余不得不说物业的态度不错，8/7晚上就有一保安来家里了解情况，在一片狼藉的房间里看过现场并转发了漏水视频，表示会像物业领导反映问题。但是，但是，第二天来了一个人，看完整个窗户和视频后说窗户没有问题，是正常的！！！！简直欺人太甚！！！！什么也没处理扬长而去！后来得知是承建琨公馆小区窗户的某公司老板。
今天是8/9开发商还没有联系我们，住建局上午快12点来了一个工作人员，了解了一下情况表示会联系开发商来解决问题。关键是最近都是台风天，大风暴雨说来就来，我现在不敢去上班因为家里只有老人孩子，万一突然下大雨我父母根本没有能力及时的把流进来的雨水处理掉，希望昆山政府相关部门能急民所急，尽快帮我们解决问题！！

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昆山市便民服务员
高新区答复如下：据了解，开发商正在做维修方案，并于2017年8月15日前出具方案并与您沟通。我区规建局要求开发商尽快拿出维修方案解决窗户漏水问题。关于地板损失等问题，已要求开发商尽快与您做好协商工作，尽量给业主一个满意的答案和一个舒适的生活环境。
2017-8-9 16:30:53