常熟衡泰锦苑物业管理毫无一点责任心，对于小区好多投诉问题都不处理。对小区内业主的生活带来极多不便。不光是前期投诉的卫生无人搞，照明好几年一直修不好，路面的照明常年处于不亮状态。小区内杂草丛生，基础设施损坏，常规维护无人问津。这种毫无责任心，该尽的义务管理都不做，人居物业公司你该换一个负责人过来及时处理管理下小区物业管理基本工作了，缓解一下和业主们的矛盾了，挽回下人居公司的声誉了。本次投诉：
1，小区进口大门私设水泥减速带，不符合标准不说还质量极差。前后封闭左右进出大门半月多做水泥减速带，最后使用3天就水泥带损坏露出钢筋。这种做法还被物业主任美其名为美观牢固。对于业主前期提出的异议物业主任置若罔闻，私自指挥门卫老大爷隔离封小区一侧大门浇筑豆腐渣水泥隔离带，于经济于便利都是0得分。
2，小区东大门是目前小区汽车进车库最便利最安全最适合的通道，长期关闭不开放，希望有时段的开放。
3，小区刷卡门禁物业弃用，违背小区配备门禁的初衷，损害业主们利益，必须恢复门禁还我安全居住环境。
4，地下车库消防设施缺乏管理维护，好多消防栓漏水水管破旧，墙上过道内通消防管支架锈迹斑斑，是不是物业负责管理还是需要消防部门管理？地下车库通风管道的角铁支架，消防支架已经锈迹斑斑，无人管理维护，年久出问题，影响生命财产安全。
5，目前衡泰锦苑的物业管理负责人没责任心，做事不靠谱，忽悠业主，听不进广大业主异议声音甚至对业主不良语言相向，私自单想独做不顾实际情况损坏业主利益及毁坏人居物业公司形象，对小区物业管理是极不协调的。希望人居物业公司更换衡泰锦苑物业负责人。
常熟市便民服务员
“虞城闹闹”网友，您好：根据您反映的情况，经常福街道核查，现答复如下：1.关于私设减速带一事，小区原始设计没有人车分离，也没有设置减速带，老人小孩出入小区多次受到过往快速通过车辆的惊吓，管理处为了节约成本在小区门口增加了水泥减速带，由于使用过早（只有4天凝固期，水泥尚未完全凝固）水泥被车轮压坏，目前街道要求物业使用正规减速带。2.小区东门已经经房管处、社区协调装了刷卡的不锈钢门，无奈被破坏，考虑到骑电瓶车太快，现在管理处焊了铁门的同时也在门口两边增加了减速带。3.小区刷卡门禁一直在使用，是部分业主门口用砖块顶住，物业巡查人员经常把砖块拿开。4.消防设施管理由公安消防部门监督，属地已经要求物业配合消防部门要求，做好消防设施维护。5.至于您所反映的物业管理负责人的问题，要求衡泰锦苑物业负责人注意工作的方式方法，能和业主和睦共处。街道也希望部分业主投诉时能看到物业公司的整体，而不能罔顾事实，有失公证。您如果对物业有疑问，可以直接与社区进行沟通。感谢您的关注。
个人承包了，更换不了的，直接更换人居物业吧
难道人居物业搞个人承包？要是真的话，难怪会把好好的一个小区弄得面目全非，甚至胆大妄为谩骂侮辱业主。原来不错的人居，居然成这样了。
嗯，个人承包了，明显违反了物业管理条例！人居物业也胆大包天了。
胆大可以包天。
“虞城闹闹”网友，您好：
根据您反映的情况，经常福街道核查，现答复如下：
1.关于私设减速带一事，小区原始设计没有人车分离，也没有设置减速带，老人小孩出入小区多次受到过往快速通过车辆的惊吓，管理处为了节约成本在小区门口增加了水泥减速带，由于使用过早（只有4天凝固期，水泥尚未完全凝固）水泥被车轮压坏，目前街道要求物业使用正规减速带。
2.小区东门已经经房管处、社区协调装了刷卡的不锈钢门，无奈被破坏，考虑到骑电瓶车太快，现在管理处焊了铁门的同时也在门口两边增加了减速带。
3.小区刷卡门禁一直在使用，是部分业主门口用砖块顶住，物业巡查人员经常把砖块拿开。
4.消防设施管理由公安消防部门监督，属地已经要求物业配合消防部门要求，做好消防设施维护。
5.至于您所反映的物业管理负责人的问题，要求衡泰锦苑物业负责人注意工作的方式方法，能和业主和睦共处。街道也希望部分业主投诉时能看到物业公司的整体，而不能罔顾事实，有失公证。您如果对物业有疑问，可以直接与社区进行沟通。
感谢您的关注。
小区原本设计有人车分流的，那就是东门。但是物业想节约成本就是不打开。请你回复的时候去实地查看再回复，不要老是敷衍了事，听物业一面之词，请做事认真严肃点。。。。
业主希望物业管理人对工作有责任心，尊重业主也是最起码的，现在物业经理屡次出现讽刺谩骂，甚至栽赃陷攻击业主现象，回复却轻飘飘地说“至于您所反映的物业管理负责人的问题，要求衡泰锦苑物业负责人注意工作的方式方法，能和业主和睦共处。街道也希望部分业主投诉时能看到物业公司的整体，而不能罔顾事实，有失公证。您如果对物业有疑问，可以直接与社区进行沟通。”社区的眼睛看哪里了？看到了物业公司哪些优点？说出来也业主也看看呢
那么多业主在投诉还认为物业没有问题吗
踢皮球的能力真棒
2018-4-6 13:35:31