去年我在来人到家app家政服务平台上购买了100次的4小时服务，今年4月份开始我在平台上预约就没有声音，我就打电话给平台客服人员，给了我苏州工业园服务人员电话，手机已经停机，客服人员又给了我总部的投诉电话，工作人员告诉我在调整，六月底就可以好，现在平台电话一直占线，客服留言音信全无，但它的app上继续销售，这个情况我应该怎么样去维护自己的权益？是否可以讨回我的未服务的余款？
工业园区便民服务员
网友您好，根据您反映的问题请与园区市场监督管理局投诉举报中心联系，并提供相关的证据材料及您的姓名和联系方式，以便工作人员进行调查处理，请发送至邮箱
网友您好，根据您反映的问题请与园区市场监督管理局投诉举报中心联系，并提供相关的证据材料及您的姓名和联系方式，以便工作人员进行调查处理，请发送至邮箱sz66680315@163.com
2018-7-10 19:11:22