本人吴江新湖明珠城业主，2018年1月中旬才开始装修，到现在也就是敲墙铺好管道，但是在1月到3月，2个月期间产生47吨水费，我们及时通知了吴江华衍水务，他们上门查看后说，他们的水表没有问题，我家里也无漏水现象，给了个所谓的解释就是水管里有气，但是这笔费用还是要我们承担。作为业主我只想问，你们自来水公司是卖气的吗？既然已证实我没有用水为什么需要我业主承担，我现在想争的就是这口“气”。同小区已有多户业主在业主群反映有此情况，水务公司给出的解释是一样，本人已经打12345投诉过，到现在还没有接到水务公司电话，望尽快解决！
吴江区便民服务员
尊敬的网友，您好！您反映的情况我司已关注。敬请通过私信或拨打我司24小时服务热线63631616，留下您的详细地址或联系方式，我司会尽快安排工作人员至现场查看，谢谢！
吴江区便民服务员
尊敬的网友，您好！您反映的情况，区华衍水务公司已关注。您前期反映水费异常的情况，工作人员查看水表读数正确，为减少水资源的浪费，建议在房子未装修或长期不居住时及时关闭表后阀门。接到您此次的反映后工作人员立即与您联系。由于您表示目前没有时间至现场处理，故工作人员与您重新预约了时间。今后如遇其他用水问题，建议您拨打我司24小时服务热线63631616，我们会为您提供专业而温馨的服务，谢谢！
支持，水务公司应该寻找问题的源头，杜绝再发生。
支持，这种不明不白的收费，是要弄清楚。
我家也是这种情况，不过因为水表之后的管道装修的时候重新做的，做完之后也没放水排空管道里的空气，最后也是多付了一两百的水费。
我家也有这种情况，一直不知道怎么回事
2018-3-16 11:34:09