本人于2016年4月，在太阳路那边的东昌别克那边购买了一辆昂科威。车子至今没啥问题，但是这家4s店真的让我不吐不快，顺便给大伙提个醒。
1、买车时候答应的赠品可以当着你的面说没有。这事情主要还是怪我太年轻，答应给我保险送玻璃险、自燃险等各种小额险种，付完钱就不认了，理由是我没有明确向他们提出（这是因为她们自己告诉我有这些送，最后说我没要求~）；答应给我办理什么别克的什么金牌会员啥的，结果也没了，这理由我已经忘了，反正是当场不能办，慢慢给你拖没了。
2、装赠品时候，有些东西装饰的地方表示不负责装，需要自己安装。他们给贴了膜和记录仪。剩下的后备箱垫，车前面的垫子还有很多小配件我都自己来了，事情没啥，就是不爽。
3、赠送两次基础保养，期间每次我都是左等右等。提前预约的，但是到了现场都是重新排队，和我讲他们现场不管预不预约，都是先来后到慢慢排队，浪费好多时间。这两次我都是站在他们操作者身后看的，没有一次机油是放干净的。我之后几次在自己亲戚开的店换机油，机油用量比他们4s店多处接近1l。我这车核定的量是5.5l，他们每次5l都用不完，目的大家都懂的。
4、期间，大概在2017年下半年吧，车子被召回了，原因是刹车油软管问题，帮我换了软管，本以为没啥事情了。结果就是，过两天我车子报警，原因是没刹车油了。换句话说，4s店给我换好软管后，没帮我加刹车油，平白无故花了半天，200来块钱自己修好了。
5、最近通用又发大招大召回，这次吐槽的是东昌4s店的态度，打了两次电话，全部是我也不清楚具体详情，我也不知道什么时候轮到你。而且态度极其凶啊，我第二次打电话问，对我说，你都打过电话了，还来打什么电话。。。。ps：这召回大概9月发的，上面说4s店回通知客户的，我就没管。到了11月13号我打了一次问情况就是一问三不知，说他们还没定好方案。今天再问，就更加可怕了，头疼啊。
真的好感生不出来，没有一次去那边是满意的吐槽一下，心情就好多了。
相城区便民服务员
您好，针对车主反馈的5l机油加不完一事，4s店反馈由于各家维修企业采用的工艺不一样，有的是用负压抽的，有的是用放油螺丝放油的，可能有部分油还留在油底壳内没有被抽走。车主如有其它关于维修质量问题的诉求，可以直接打我处电话66108056进行反馈与投诉。相城区交通局二零一八年十二月二十九日
相城区便民服务员
针对服务对象反映的问题，部门联系了4s店销售徐经理，其表示服务对象关于4s店服务态度的问题可以直接拨打店内电话65759933或18606207006（徐经理）进行投诉反映。服务对象如有需要也可以向部门66835101进行反馈。相城区商务局二零一八年十二月二十九日
2018-12-28 14:41:44