不是第一次遇到虚假宣传,该门店活动显示如下:“看看保质期,疯狂惊喜如下”,这次买了个虎皮蛋糕日期照片如下,7月10日今天到期。遂扫描二维码获得红包抵扣1.3元照片如下。询问店员,三名店员均表示不知道不清楚如何使用。活动广告放了这么久竟然店员都不清楚?遂用微信支付一个茶叶蛋+虎皮蛋糕,结果显示原价支付,支付照片如第四张。好奇遂查询喜士多客服电话,发现偌大一个国内知名900多家的连锁店铺竟然没有一个统一的客服电话对应,并发现网上投诉喜士多无门的帖子不在少数。比较较真遂又致电给网站上的上海总部电话询问,一开始前台接了电话询问目的之后挂机,再打电话两次之后就不与接听了。不是为了这1.3毛钱较真,这种服务态度和平台漏洞让人无法忽视。希望寒山闻钟可以帮到。感谢。
工业园区便民服务员
网友您好,根据您反映的问题请与园区市场监督管理局投诉举报中心联系,并提供相关的证据材料及您的姓名和联系方式,以便工作人员进行调查处理,请发送至邮箱
打字错了,是一块三毛钱
我拨打的上海电话是021-51060018;通话记录如下。
追加虎皮蛋糕照片如下。诉求无非是国内的这种连锁店铺口碑之所以不如国外的品牌,如附照片的全家的客户对应体系,就是因为不会站在客户的角度去考虑问题。发生问题时只会一味说不知道甚至拒接电话回避。这种现象才是应该解决的。
网友您好,根据您反映的问题请与园区市场监督管理局投诉举报中心联系,并提供相关的证据材料及您的姓名和联系方式,以便工作人员进行调查处理,请发送至邮箱sz66680315@163.com
2018-7-10 09:30:24