相城区万宇名都花园的物业，你们有什么权利在无障碍通道上设桩？经过业务同意了吗？我们买的商品房，是来享受生活的，不是来受罪的，你这样搞，让婴儿车怎么办？轮椅怎么办？装修的拉货怎么办？大件行李搬运怎么办？对，你们这样做是省力了，但是电瓶车要上还是有空子上去的，比如从阶梯抬上去，比如前面的开了锁跟进去。所以说，你们这个是馊主意，大大影响了其他人的正常生活。如果你们还是执意如此，那就走着瞧吧。
相城区便民服务员
尊敬的网友您好，根据“331”文件要求，为防止高层小区楼道停车充电，统一要求安装梅花桩。同时，物业表示物业公司安装防护桩也是考察周边小区，几方比较下来确认此方案。此桩有钥匙可以在几秒内打开，不存在影响消防通道。我们也在业主群里面跟业主宣传，业主有装修、搬家等特殊情况，我们有二十四小时值班电话，电话联系后我们随时开锁放行。考虑到小区婴儿车及残疾人轮椅确实不便，我们核实真实情况可以到物业办公室申请钥匙一把，以方便业主自行打开。如果发现业主用钥匙方便电瓶车上楼道，则取消业主领用钥匙权限，没收钥匙。针对充电桩问题，物业表示充电桩安装是签订了正规合同的，以保证业主正常使用并负责自助式电动车充电站的安装及定期保养和维修，如果充电站不能正常使用时，安装单位在接到物业通知后的3个工作日内维修完毕。物业公司也不会做出以上业主说的行为，如果有发现问题，请业主及时与物业公司联系（0512-65861781），我们会及时向安装单位报修。感谢您对我们工作的理解支持！相城区元和街道二〇一八年九月二十一日
2018-9-18 14:34:18