本人孩子是在苏州市第一中学读完高一后再高二转入国际高中的。目前高三，正在申请国外高校。因为需要高一成绩证明，就在上周五10月20日下午五点到学校教务处去办理。因为相关人员不在，就留了电话，并说下周让我去办理，因为孩子是住校的。在周一中午时候，我打电话89171955去教务处，一位男老师接的电话，我说了情况后，另一位男老师接了，说是周二中午可以来拿，态度也蛮好的。于是，我就在周二中午一点多去了市一中，到了一楼教务处，有两位女老师，跟她们讲了一下情况，这两位老师也是蛮客气的帮我找老师。因为我周一忘了问经办老师是姓什么。后来，其中一位老师带我到2楼，找了一位钱姓女老师（好像是个校长）。该老师正在开会，所以很急的样子，但还是帮我在她办公室找了一圈，说没有什么证明，也没人放她桌上（据她说，这事应该在她管理范围，但没人告诉过她）。然后就说很忙，去开会了，并说这个事一般都要一周。工作忙，有点烦躁这都能理解，也没什么大问题。我也是大意了，以为很简单的事。因为前面孩子去自己初中学校开具这个，也就10来分钟就办好了。后来，我和孩子联系上，问她该找哪个老师，孩子说是王*主任，我再到一楼去找，没找到，问其他老师，告知在上课中。我也因为有事，就先离开了。后来，我在下午4点和4点半左右都打过那个电话，都是女性老师接的，说还在上课。然后，孩子下课后大概5点多又打电话过去，先是一个女老师接的电话，态度不好，都没等孩子说清情况，就挂电话。孩子在打过去，是钱姓女老师接的，孩子就说了这情况，也说了我下午去过，没找到王*老师，就想让提供个王老师电话。但是钱老师好像很烦躁，又不提供王老师电话，还说孩子是一根筋，以后再外面也没出息什么的。对这些话，我作为家长，感到不可理解了，是王老师电话需要保密吗，还是孩子什么地方有得罪了老师。在说，其他学校10几分钟就办好的事，为什么市一中该老师说要一周，是比其它学校忙吗？老师该这么对学生说吗？百年老校是这么传承文化的吗？孩子跟我说以前高一老师都挺好，怎么出了这个学校，会这样呢？欢迎主管部门进行调查，甚至可以调取电话记录和学校视频，我方绝对配合。因事情比较急，希望主管部门能及时处理。谢谢。
市教育局便民服务员
尊敬的网友，您好！根据家长提出的问题，我局相关处室与江苏省苏州第一中学校联系，学校非常重视，及时与相关教师处了解情况，现回复如下：1、学校分管国际交流与处理教务的几位老师均同时兼任行政与教学工作，因此办理出国相关证明需要提前预约。校方尽最大努力服务学生，简化相关程序，并同时为学生出具中英文双语成绩单和学籍证明。本着为学生考虑的原则，校方对所出具的证明材料会进行反复核对。2、该生因需要加急办理出国相关申请手续，校方了解情况后，负责老师已给予及时办理。目前学生已拿到相关材料。对于在此过程中，双方在沟通上出现的一些问题，校方会耐心细致解释相关细节。3、省苏州一中是一所历史悠久的百年名校，学校一贯坚持“发展好每一个学生”的理念，为学生的终生发展提供最合适的育人环境。在此，也感谢家长对学校工作的监督。学校将进一步加强自我监督，力争办社会、人民满意的教育。如还有问题可直接联系一中办公室，电话：89171988。
双方经沟通，相互理解，己消除误解，。老师们也积极协助，解决了问题。谢谢。
2017-10-24 20:17:56