相城区家具管委会在处理“[咨询投诉] [相城区] 投诉蠡口诺佳府邸家具经销商，请消协和物价部门关注！”此贴时，将代表商家一方之言的情况说明通过官方号“相城区便民服务号”公示于网络，做法非常不妥：
1、商家的情况说明中有诸多不实，相城区家具管委会未经核实便通过官方号“相城区便民服务号”公示于网络，立场存在严重偏颇；
2、情况说明中将买方的个人信息（姓名、住址等）完全暴露于网络，给不法之徒以可乘之机。管委会此做法是想让其他投诉人害怕信息泄露而不敢投诉吗！？
3、做事推诿，对辖内商户的不合规经营坐视不管，将投诉人投诉事项直接推给法院！
此事投诉人在论坛中投诉不下三次，至今未得到解决！

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相城区便民服务员
您好，您反映的问题我们已关注，并已交职能部门处办，请耐心等待答复!
相城区便民服务员
区家管办立即再次与商家李红声联系协商，李同意补贴差价换货，坚决不同意无偿更换。因此，区家管办调解不成，建议投诉人通过法律途径维权。 相城区家具城管委会 二〇一七年八月十四日
2017-8-8 21:44:26