本人为了解决孩子读书问题，购买了的位于城北北门路一处房屋，并且于2017年6月10日与昆山合心社装饰设计有限公司（地址：汉浦路889号）签订的装饰合同，合同约定的开竣工日期为：6月10日——9月10日。自合同约定交房之日起至今，数次上门催促、电话催促、短信催促交房，但装修公司始终无任何理由一直拖延未交房。
同时，装修公司承诺的一些事项一直未能落实到位。如：因装修导致一楼车库住户漏水，承诺马上修复的，至今未未修复到位。并且装修公司存在虚假广告宣传嫌疑。
3.15消费者保护日即将到来，恳请相关部门能否协调处理，以保障消费者这一弱势群体的利益。

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昆山市便民服务员 网友您好！市场监答复如下：2018年3月22日，我局周市分局组织双方当事人在分局三楼调解室进行调解，因双方分歧过大，不能达成一致意见，决定终止调解、已告知当事人双方可以通过诉讼等其他途径解决。

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您好！您反映的问题我们已关注，请您等待回复。

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2018-3-14 20:17:11