距离上次与旭日售后维修交涉过去了两个多月，对方的漠视，让我不得不通过在这个论坛上，揭一揭旭日装饰的所谓铁军背后的真正面目。
我们是2015年8月份与旭日装饰公司签署的合同，当年12月初完工。由于我们夫妻俩平时工作都比较忙，没有老人在，所以在选择新家的装修公司时，我们是抱着相信大牌公司的目的选择了旭日，因为该公司所谓“铁军”的名头很响，当时的q姓项目经理据说还曾经是旭日公司的工程总监。在整个施工过程中，由于我工作在外地，所以一般是隔着几天才过来看看。而且由于对工程不熟，所以当时也看不出有什么大问题。
但交房，交了装修尾款后，问题立马井喷。
1.墙面大面积开裂，特别是空中花园改造的书房，前后维修了两次，还是全部开裂。
2.两个马桶盖全部是划痕，其中一个连接处还断了。
3.靠近阳台的客厅旁的墙体，像被水浸泡，全部像癞蛤蟆皮似的。
4.厨房瓷砖开裂，爆边。
。。。。。。
从201年初开始，我们就不断和旭日维修部门交涉，得到的结果真的是让人感慨。
1.修可以，但是坚决不承认错误。像墙体开裂，一直在找开发商的责任。问题是当时装修时发现了空鼓，也进行了修复，为什么还是会坏，第一次维修时，说用弹性腻子，肯定可以修好，结果不但没好，又修了一次，还是如此，你们逗消费者玩吗？
2.拿消费者的时间不当时间，前后经历了10几次维修，有一次说修一个地方，我请了假，从早上，等到中，从中午等到晚上，最后说拿什么是旭日供应商的问题，拜托，我们是和你旭日签的合同好不好。
3.根本不替客户考虑，只会推诿。要解决墙面问题，阳台渗水导致墙体损坏的事情，旭日的态度很明确，修可以，能不能修好不知道，而且要5、6天，问题是，你们有时间我们有吗？墙面大面积修补，对于已入住的我们来说住哪儿呢？每次提到这个事情，他们的g姓维修总监就开始说不是他们的责任，不是你们的责任你们给我们修这么多次，不是你们的责任你，你们装修工人当时保证肯定能修好?不是你们的责任，你们现在说要大修，为什么不在我们未入住的时候大修呢？最好笑的是，这么大面积的墙面重新粉刷，他们一位所谓的维修主管居然说，修完马上可以入住，你自己来吸吸甲醛可以吗？
4.严重没有诚信。像马桶盖的问题，科勒的人来看了后，一口咬定是装修的时候弄断的，最可气的是明明知道断了，还用玻璃胶给粘上，这不是欺骗客户吗，你们旭日这种事情不管吗？记得和我们一起装修的一家，在装修过程中，发现先锋木地板被掉包了，后来尾款就没付，旭日也没敢找人家要。
发现自己说多了，对于旭日的质量和服务，我也是醉了。旭日，你到底是装修公司，还是维修单位呢，好像都严重不合格。

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姑苏区便民服务员
网友，您好！经调查了解，双方约定下周三（7月5日）至石路分局进行调解。姑苏区市场监督管理局
2017-6-21 22:09:31