本人居住在苏州市吴中区木渎镇金枫南路的正荣华府小区，此小区于2016年底已经陆续交付使用，但是遇到的手机信息问题就是电信信号很弱，甚至有时候直接无服务，这种现象此前就已经有用户在寒山里面投诉过，但时至今日信号依旧如此！我在2017也在其官网和电话渠道投诉过2次，但是答复很让人遗憾，问其结果怎么样？其回复，已经交给相关部门反映，但是无具体明确答复，说这个小区位置什么的问题。我想说正荣小区的位置在国界线上？在大的盆地？在青藏高原？还是在哪里？电信一直标榜自己的怎么快！我们现在使用的不是快的问题，是3g和无服务问题！作为国企你们缺乏最起码的社会道德以及社会责任心，苏州电信更是缺乏最基本的宣传力度，而导致整天的服务滞后，老百姓都反映了都不落实，还何谈为人民服务！少做冠冕堂皇之事！一个小区的信号基站这是你服务的基本，否则你们就是欺诈，就是虚假宣传！！！！！
苏州电信公司便民服务员
尊敬的用户：您好！我们已关注，请您通过以下途径告知我们您的号码和联系方式，以便作进一步的了解和处理。谢谢！1.论坛跟帖。2.论坛系统消息。
苏州电信公司便民服务员
尊敬的网友，您好！对于您反映的正荣华府小区电信信号问题，我公司非常重视。经核实，由于吴中区正荣华府小区内部尚未建设专门的电信信号覆盖系统（电信公司尚未获得小区权属方的施工许可），主要是依靠小区周边基站提供信号覆盖，目前该小区主体区域是有电信信号的。如果用户仍觉得电信手机信号存在不稳定的情况，请提供电信手机号码以及具体的位置，届时我们将安排工作人员与用户联系，当面验证处理该区域的电信无线信号状况。感谢您对中国电信的关心和支持！
电信的覆盖能力和信号问题确实比较大，无限后悔使用电信手机
是看不懂我话还是什么？居然用默认的语句回答！这个小区覆盖！难道给我一个人覆盖！之前没有解决，现在给我打个电话就解决了，要了解什么？你们自己管控的范围不知道吗？什么玩意！！！！
不要联系我什么了，我要看到我的手机信号稳定，有什么见不得人的呢？面对大众回复你们的计划和进度！
2018-1-15 09:53:29