本人2012年入职于太平洋保险公司，入职时要求缴纳500元保证金，承诺离职时候保证金可以退还。后来在2013年年初的时候离职了，在这期间也没去退保证金。直到2017年3月接到太平洋保险园区支公司的工作人员电话说麻烦有时间去退一下，我们都在清理离职人员的工号，想着就抽空去退下吧，然后于3月底去太平洋园区支公司苏虹路那里4楼太平洋寿险提交了相关的退款材料，可是到了6月份仍然没有退下来，说实话本来也没想着要退，既然打电话过来说要我去退，那就去退了，结果迟迟没退下来，中间也催促了好几次，后来忍不住打了95500太平洋服务热线投诉，然后在6月23号的时候，太平洋苏州分公司的一个工作人员与我联系了，不知道她叫什么，只有她的座机0512-65216006打过来问我事情的情况。然后我把事情的经过跟她讲了一遍，结果她一口咬死说我递交材料的人不是他们太平洋保险公司的，说那里有很多是外聘的不属于他们公司，我就纳闷了，难道我去的是假的太平洋保险公司，苏虹西路加油站旁边那么大的太平洋几个字都是假的。我说你们总要有个人负责这个事情吧，我的材料就是提交给你们工作人员的，即使是外聘的，也是你们太平洋聘过来的，这个跟事情好像没有必要联系吧，不能因为外聘的就把事情推的干干净净吧。后来更离谱，直接跟我讲那里的总经理是郭*，我难道叫郭*来给你处理啊，越讲越离谱，还说我是好心来帮你处理这事的，是属于帮忙，这个事情不归我管的，我是好心。我就纳闷了，既然不归你管，你就不要来处理这事，让负责的人来处理。既然你好心已经管了这事，就得有个处理事情的态度。我本人因为在太平洋工作过的原因，自己家里保险也都买的太平洋的，所有一直对太平洋印象很好的。结果碰到这种处理方式，我真的一下对太平洋彻底改观了，有这种工作人员在太平洋上班，还说做什么服务第一企业，估计不垫底就不错了，只要有这种蛀虫在，太平洋只会越来越差，走下坡路，希望广大的营销员选择保险公司的时候也要慎重。

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2017-6-28 10:29:28