2018年8月9日，本人与相城东昌别克4s店协商一致购买车辆，销售人员承诺在成交价的基础上另赠送一次保养。8月16日，正式签合同时，销售人员给我一个短信码，加入别克汇会员。8月21日交车时，拿到正式合同时，合同条款第四条有750元会员储值，相城东昌别克4s店说这个750元会员储值就是赠送的保养。
1、什么叫赠送，是基于成交价的基础上无条件的给与，具有无偿性。
2、会员储值，我联系别克客服，是基于购买别克牌车辆自愿加入的，是会员才有750元会员储值。
3、购买车辆时，我还不是会员，更谈不上储值，前前后后没有人告诉我赠送保养就是会员储值。
4、还好，前后协商过程我都有录音，不然相城东昌别克4s店什么都不承认了，欺诈客户。
5、就这个小小的事情，相城东昌别克4s店客服0512-6575****在8月29日联系到我，至今没有任何答复。
6、我的诉求是履行承诺，口头协议也是有效的，我的联系电话1775112****.
相城区便民服务员
尊敬的网友您好，接到投诉后，相城区市场监督管理局将该投诉流转至消保委处理，经相城区消费者权益保护委员会元和分会现对该投诉调解答复如下:分会工作人员于2018年9月12日多次拨打17751129033无人接听；建议投诉人主动联系0512-65757502告知姓名、车牌，便于向被诉方核实投诉内容。相城区市场监督管理局二〇一八年九月十三日
能骗就骗？呵呵。
推销的东西99.9%都是不划算的
卖的时候瞎承诺，成交了就换脸啦
就一次回访电话，哪里有多次，我可以提供电话记录
2018-9-10 08:44:42