我是山景玉园（推广名狮山御园）38幢706的业主，在我与开发商苏州融鼎置业有限公司签定的购房合同中明确注明了电压380v。
2017年7月31日，我跟融创物业反映我家电是220v，没有按合同约定的380v的问题，她沟通了，但不能有效处理。她让我直接找开发商苏州融鼎置业有限公司。
2018年8用2日，我跟开发商客服翁经理联系了，微信告诉他关于电的问题，以下是当时微信沟通内容：
“我去问了我拟买的大金空调，大金空调说鉴于我家带阁楼（下面142平方，上面另带阁楼约100平方），220v电必须配备2台中央空调才能够。除非去电力公司申请把220v扩容为380v。扩容成功后，可以只要1台大功率中央空调就可以。2台中央空调会比1台贵8千元。
我又打电话到苏州电力公司询问扩容状况，电力公司称民用电可以申请从220v扩容为380v，这个没问题，但是施工费用会有1万多，（具体金额要电力公司施工方看楼盘楼层具体状况而定。）
我认为即使供电局配电公司之前核准为220v，但因为我们合同约定是380v，为了满足合同，开发商完全可以建楼后就申请扩容为380v，只要交付扩容费，就可以做到达到合同交付要求。
现在我不去花1万多进行扩容的话，就要多花8千空调费，对于这个费用，请开发商给一个公平的说法！”
对于我的要求，开发商客服经理电话回复了，说房子装220v，开发商没有扩容是正当的，不会帮我家扩容，也不会承担多花的扩容费用或空调费用。
因为装修等不及，经过权衡，我微信告诉开发商客服经理我会按照总费用较低的两台中央空调的方案装修，但我不认为开发商没有违约责任，之后就这样装修了。
2017年年底左右，我们小区业主在业主群里又说这个问题，有业主说可以到狮山大桥边上的苏州高新区工商局去登记投诉，他们会处理。然后我就到高新区工商局作了投诉登记，之后还接到有一个回访电话，说工商局正在协调处理，然后就至今没有进一步消息了。
希望政府相关部门能尽快帮我们对开发商合同违约行为进行协调处理，谢谢！
高新区便民服务员
网友，您好！我局于2018年8月14日前往检查，该开发商徐经理承诺会就此事与该层业主进行进一步协调，称已达成了初步的意向，我局于8月15日联系该业主进一步确认了情况,如需了解最新的进展，请您拨打0512-68413103，进行咨询。【高新区市场监管局】
2018-8-13 11:59:46