本人2016年在苏州华东装饰城订了德尔地板的天鹅堡-秋款实木地板.今年4月份安装铺设完.11月初发现地板居然长虫子.联系商家,商家一周后才来拆走地板去工厂检测,检测完确实地板有问题,答应给更换,可是11月27号来把地板拆走.现在已经12月4号还迟迟不送新地板来安装.因为三个卧室都是铺的地板,现在地板拆走家里人都没地方住.请问相关部门给予解决办法.
工业园区便民服务员
网友您好，根据您反映的问题请与园区市场监督管理局投诉举报中心联系，并提供相关的证据材料及您的姓名和联系方式，以便工作人员进行调查处理，请发送至邮箱
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我们家也是有虫，反应3周了，不予处理
2017-12-4 14:00:39