姑苏区杨枝塘路冠南苑小区地下停车库管理混乱不堪
外部车辆随意进出小区，小区物业管理严重不作为，车辆停放恶意阻挡通道
外部车辆和别墅车辆混合使用门禁
每天都需要报警报12345移车，这样混乱社区街道能否管管了？

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姑苏区便民服务员 网友您好，经了解，首先，冠南苑小区早就启用了车辆自动识别的门禁系统，业主都是凭房产证登记车牌号码，外来临停车辆则一直按照管理方案实施超时收费进行管理，每辆外来车辆进入小区前门卫都会进行登记，超过临停时间都会按规定收取停车费，所以根本不存在外来车辆随意进入小区情况。此外，进入地库的车辆、地面停车位以外车辆，有违规停放的物业都会进行规劝移位。其次，业主所说的外来车辆和别墅车混合使用门禁的情况，物业不清楚业主说的外来车辆是指高层车辆还是外来的访客车辆，针对这两种车辆我们需要的说明的是如果是访客车辆根本就不存在别墅车混合使用门禁情况，因为外来访客车辆根本不会录入小区的车辆识别系统，车辆进入小区前就会被识别外来访客车辆，物业就会按照管理方案实施超时收费进行管理。而高层车辆则根本不能算是外来车辆，因为整个冠南苑小区的高层区域和别墅区域都是一个整体，两个区域并不是独立存在，这个情况根据小区的规划设计已经得到充分证实，针对这样情况高层和别墅因为同属一个小区，故使用同一套门禁车牌识别。物业只能在现有条件下，通过加强巡逻和排查强化停车秩序管理。冠南苑小区由于车位资源有限，车位少、车辆多，车辆停放问题一直困扰着业主、物业及相关管理部门，如果业主如果有好意见和建议也可以直接向物业、社区、街道反映，只要不违反相关的法律、法规，同时又能有效改善小区的停车状况，物业均可以采纳。物业联系电话：65103701，物业联系人：孙庆余。

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“网友您好，经了解，首先，冠南苑小区早就启用了车辆自动识别的门禁系统，业主都是凭房产证登记车牌号码，外来临停车辆则一直按照管理方案实施超时收费进行管理，每辆外来车辆进入小区前门卫都会进行登记，超过临停时间都会按规定收取停车费，所以根本不存在外来车辆随意进入小区情况。此外，进入地库的车辆、地面停车位以外车辆，有违规停放的物业都会进行规劝移位。”请问这是物业的回答，还是经过调查后的结论呢？我们要的不是这样不负责的回复啊

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2019-1-9 09:59:52