职位描述 岗位职责：
1、组织开展客服职责范围内的各项工作；
2、负责小区日常服务管理工作的检查、监督，对不符合要求的现象，及时纠正或向上级及相关部门反映；
3、负责处理小区业主投诉、协调处理纠纷，进行业主日常联系走访及意见征询工作，制定并组织实施小区业主各阶段联系沟通方案，积极赢得广大业主的理解和支持；
4、组织办理业主入住和装修手续及相关资料的归档；
5、组织指导客服人员对业主进行报修接待、登记，及时联系相关部门上门处理，并做好相应的独处和业主对处理结果的意见征询工作；
6、负责物业管理相关费用的收缴工作；
7、制定本部门工作计划，负责客服部员工的日常考核工作；
8、协助并参与日常业主联系走访工作，与业主建立良好的沟通关系，负责组织社区文化活动及社区宣传工作。
任职要求：
1、3年以上品质小区同等岗位管理经验；
2、善于沟通协调，具有较好的突发事件的处理能力和一定的承压能力；
3、工作认真负责，有较强的工作责任心，具有独立解决问题的能力；
4、熟悉国家相关的方针政策和物业行业的管理服务标准；
5、大专或以上学历，物业管理等相关专业。
薪资福利
5000元-7000元/月
年薪大约8.5w
五险一金
话补、车补
节日津贴、生日福利等
  公司简介 关于平台
遂宁市健坤华翔房地产开发有限公司，系由香港健坤国际控股有限公司内地合资成立的支公司，集房地产开发、销售运营、物业管理为一体的实力开发企业。
企业拥有具备国际国内投资、运营、开发、管理经验的投资人和管理者团队，在上海、南京、武汉、西安、福州、重庆等城市成功开发了近500万平方米的住宅项目。
我们立志长远发展，共享成功价值。
关于文化
健坤华翔人秉承“务实开拓疆界，创新缔造未来”的企业理念。
我们以“务实”的态度，解读经济政策、理解地产行业，注重每件小事、把握每个细节，发掘市场需求、开拓人居疆界；
我们以“创新”的精神，应对多变格局、运营开发项目，提升产品规划、改善人居品质，满足市场需求、缔造城市未来；
我们致力于通过规范化、人性化的企业文化和“务实＋创新”的发展模式，成为受到客户、员工、合作者欢迎和社会尊重的企业。
关于项目
健坤城位于国家战略规划的成渝经济区核心圈，四川省重要的经济、交通枢纽遂宁市——中国西部现代物流港。
该项目总占地约140万平方米，总建筑面积约300万平方米；将成为集五星级酒店、城市会展中心、大型购物广场、高端商务配套等为一体城市新中心，由健坤国际总投资逾人民币75亿元倾力打造。
健坤华翔地产将投资逾人民币30亿元，主导开发其中占地约33.4万平方米，建筑面积逾130万平方米的生态人居高尚住区项目；该项目规划总住户约11000户、居住总人口约30000余人，绿化率大于35%，建筑密度低于20%，采用全新的block街区+人居生态公园的设计开发理念；将构筑一个由风情建筑、生态公园、休闲街区、商业街区组成的和谐人居体系，全面提升遂宁市人居新标准，成为城市人居新地标。
2012年，健坤华翔地产对外公开招聘，将为入职者提供优质人性化的办公环境，极具竞争力的薪酬体系，欢迎精英人才加盟，所述职位工作地点均在遂宁市，公司将择时安排面试。
职位申请须知：
1、投递简历前，请仔细阅读职位信息，条件不符者勿扰；
2、有意者可在线投递简历或发送简历至招聘邮箱，请勿重复投递简历；
3、投递简历时，请务必于简历首页注明以下信息：
1)招聘信息来源
2)申请职位名称
3)本人近期照片
4)最快入职日期
5)目前月薪及期望月薪
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公司地址：遂宁市船山区物流港健坤华翔房地产公司商业30号楼3楼 邮编：629000
公司名称：遂宁市健坤华翔房地产开发有限公司
联系人：林小姐
简历投递邮箱：jkhx2012@126.com
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