尊敬的便民管理员，你好。我是姑苏区书院巷佳安别院业主，近几天苏州移动公司未征得小区业主同意，私自进入小区楼道安装设备，私拉电线，安装多个挂壁箱。严重破坏了小区楼道原有的整洁性，并存在消防、用电的安全隐患。更有甚者，施工人员通过爬梯等方式，绕过单元防盗门，闯入小区楼道内施工，业主劝阻其施工时甚至辱骂业主，性质极其恶劣。现小区多处屋檐瓦片因其施工损毁。佳安小区原建设时，所有强弱电缆均以地埋暗线方式引入楼内，但苏州移动公司现采用外墙钉明线，私自打洞进入楼道内。破坏了老大楼外立面美观性，更容易产生了漏雨漏水等隐患。现小区业主恳请政府相关管理部门，督促其拆除违建设备，修复损毁屋瓦，还我整洁美丽的小区及楼道环境。
苏州移动公司便民服务员
尊敬的网友，您好！为解决用户对网络的使用需求，我公司对佳安别院进行了网络扩容。该设备使用的是直供电，无安全隐患，请您放心。同时，对于施工中造成的线路、墙面、屋檐瓦片等问题，我们已安排专人进行了修复，对于施工中给您带来的不便表示诚恳的歉意了。后期我们也会加强巡检，对不符合规范的现象及时纠正，感谢您支持中国移动！
移动公司有什么权利在业主的楼内搞搞破坏？
业务技能太差，但装了有人烦，不装又有人闹，死循环。
你们楼道有人用移动宽带吗？如果有人用，那用的人也是业主哦，你不要装不等于其他业主不需要。不能太自私。
宽带箱子2年前就装了，这是手机天线板。不存在自私不自私问题，是规范施工问题，是损害业主利益擅自施工问题。现在单元内所有业主都非常不满！一个自私自利的企业，怎么可能服务好广大用户？如果这件事情不解决，即使放弃移动宽带的使用又有何不可。
提醒一下投诉受理员，你们的箱子还没有拆，损坏的瓦片也没修，麻烦再督促一下，谢谢！
2018-8-28 11:13:13