我11月3日投诉了题为“5006路公交车从广济医院发车中午一班是12点，每天基本都准时的，今天中午它提前了6分钟发车，是为什么？因堵车原因车次应该推迟而不可能提前的。接着的一班就是12点20分发的车，请有关领导关注一下，公交起点站发车时间应该准时，不应该无故提前或者推迟。应该有时间观念。谢谢关注”的文章。看到答复是：网友您好！经核实，当天5006路班次停运，公交公司临时调整前后发车班次，造成此类情况发生，给您带来的不便，深表歉意。同时公司会加强线路的监控力度，稳定班次秩序，方便市民的出行。感谢您对公交的关注。这样的答复我不满意，原因是：你们公司完全没有按照事实回答。难道提前6分钟发车是停运造成的吗？那下一班12点20分怎么又准时发车了呢？为什么就原来12点发车你们要提前6分钟发车理由是停运造成的吗？骗谁呢？请有关部门不要回避问题，准对问题回答可以吗？我想知道的是实事求是的答复而不是要听强词夺理的辩解，目的是希望能规范行业行车守则，方便旅客掌握时间，减少旅客不必要的等候，领导您说对吧！
市交通运输局便民服务员
网友您好！经核实，当天5006路计划班次为11:40、12:00、12:20，由于11:40班次停运，公交公司临时进行班次调整，实际的发班时间为：11:54、12:15、12:40。给您带来的不便，深表歉意，同时公司会加强线路监控的力度，做好机务保养工作，保证车辆的正常运行，方便市民的出行。感谢您对公交的关注，谢谢。
2017-11-8 09:45:41