本人于2017年7月初在我爱我家瀚河苑店中介的介绍下承租了合景睿封1-1143室，当时我们和我爱我家工作人员胥*初步谈的是付一押一中介费为一个月租金，合约为一年，每月一交共12期，相当于每期押金为175元，如果提前退房会按照完成期数扣除押金，其也表示她们收取任何费用时都会提前告知客户，后来经过商量觉得每月一交太过麻烦最后决定付三押一，在7月7日正式签约时我们也和胥*签订的是付三押一，其也表示除了付款方式不同其余都跟初步协议一样，后因中介后续服务、环境卫生及其他原因在2017年9月底我们向我爱我家提出退房，其当时的工作人员要求我们把自己的物品全部搬出房屋及清理好卫生后联系他们退房即可，并未主动告知我们需要收取违约金，合同条款第七条（1）未经同意时才需支付违约金，后在退房时我爱我家的工作人员以胥*已经辞职为由不承认有每月一交和提前退房按照完成期数扣押金之说，也希望住建部不要只联系一方，这样也有失公正，也请听听小百姓这方的，谢谢.
本人联系号码：13506201117
姑苏区便民服务员
网友，您好！关于您所反映的情况，市场监督管理局吴门桥分局目前正在就此事调查处理中。我们暂时将此帖标注为“已处理”，如有处理结果，将及时告知网友。
姑苏区便民服务员
网友，您好！经了解，市场监督管理局吴门桥分局已联系当事双方调查取证。现场检查，调阅租房合同。还请市民耐心等待处理结果。沧浪新城
2018-1-6 22:52:26