“小西林的店”网友，您好：
根据您反映的情况，经市发改委、琴川街道核查，现答复如下：
1.经属地联系小区荣鑫物业反馈，该小区是从2018年1月1日起从原创想物业移交接管的，目前已经按照物业管理合同开始管理，就您反映的地下车库问题，近期物业企业与开发商进行协商。地库渗水问题，已经联系地产进行维修，对伸缩缝的渗水明天开始维修，对墙体渗水需要注浆维修的预计在月底进行。
2.根据《常熟市车辆停放服务收费管理暂行办法》规定，住宅小区地下车位租金及管理费按照政府指导价管理，具体标准为租金不高于250元/月/辆，管理费不高于50元/月/辆。经调查，创想凯旋湾小区地下停车位收取的租金为250元/月/辆，管理费为40元/月/辆，收费标准未超过规定，符合要求。
感谢您的关注。
继上次投诉:1,开发商、创想物业前来查看。针对小区地库一年不打扫卫生的问题,不给解释,就找个人把地库糊弄了ー下,至今地下车库还是脏,乱。这种只收钱不服务的行为政府不管吗?(图片在下面,3月15日拍摄)2,地库渗水问题,开发商需要给个维修时间、方案公布给各业主。因为渗水向题大,质量不达标,滑,容易摔倒,对业主严重带来不便,政府门如何验收的?各个业主都是不知情的。给个解释!!!3,人防部门整对小区人防位置添置的充电装置为不合格、也不允许,那我要投诉开发商未完成对小区规划电瓶车充电装置问题。请给我安排合格的的电瓶车充电装置!!4,针对小区地库租金问题,我不是要的价格,我也不是查看是否符合要求。因为招商城周边的租金和我们的租金相差一倍还多,政府部门不能解可以谅解,但会引起矛盾,后果不堪设想。
常熟市便民服务员
“小西林的店”网友，您好：根据您反映的情况，经市发改委、琴川街道核查，现答复如下：据属地联系小区荣鑫物业反馈，该小区是从2018年1月1日起从原创想物业移交接管的，目前已经按照物业管理合同开始管理，对您涉及物业管理问题答复如下：1、地下车库保洁问题现经协商已经安排人员进行保洁。2、地库渗水问题，已经联系地产进行维修，对伸缩缝的渗水已经开始维修，对墙体渗水需要注浆维修的预计在月底进行。3、充电桩问题经排查仅一个存在使用不正常，已经报维保单位进行维修，物业公司仅对移交的现有设备进行物业管理，并不涉及设备的设置和改造内容。4、经调查，创想凯旋湾小区地下停车位收取的租金为250元/月/辆，管理费为40元/月/辆，收费标准未超过规定，符合要求。感谢您的关注。
“小西林的店”网友，您好：
根据您反映的情况，经市发改委、琴川街道核查，现答复如下：
据属地联系小区荣鑫物业反馈，该小区是从2018年1月1日起从原创想物业移交接管的，目前已经按照物业管理合同开始管理，对您涉及物业管理问题答复如下：
1、地下车库保洁问题现经协商已经安排人员进行保洁。
2、地库渗水问题，已经联系地产进行维修，对伸缩缝的渗水已经开始维修，对墙体渗水需要注浆维修的预计在月底进行。
3、充电桩问题经排查仅一个存在使用不正常，已经报维保单位进行维修，物业公司仅对移交的现有设备进行物业管理，并不涉及设备的设置和改造内容。
4、经调查，创想凯旋湾小区地下停车位收取的租金为250元/月/辆，管理费为40元/月/辆，收费标准未超过规定，符合要求。
感谢您的关注。
2018-3-15 11:49:55