你好，我们公司原来的电费付款是银行代付的，用多少扣多少，过后要求先充值，再用电，这个也没有问题，但是现在又要求，要把付款凭证拿到营业厅去给他们确认一下，这个我觉得有点过分了，首先，我们付款了，你那边查不到相关信息吗？干吗还要客户自己拿着付款凭证到营业厅给你们确认？这个明显是懒政行为，一副官老爷的作风，还不能传真（说是传真机坏了，堂堂一个供电公司......真是无力吐槽了），其次，现在政府机构都在简化人民群众的办事流程，你们供电公司凭什么要背道而驰？不但不简化流程，反而要把流程复杂话，不知道其他区域的供电公司是否也是这个流程，我所说的是园区供电公司

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苏州供电公司便民服务员
尊敬的“hihorse”网友，您好： 电费账户市级集中是国网公司实施财务集约化创新发展的重要内容，也是提高资金监管水平的重点措施。国网江苏省电力公司为保障客户资金安全，需客户汇款后由客户提供付款凭据将资金使用到客户指定的用电户号。为确保资金安全和信息准确，目前不接受传真方式，须携带付款凭证至就近营业厅办理。电费资金保障措施，希望获得您的支持，在实施过程中如果给您带来了不便，敬请谅解。 为方便预购电客户充值交费，我们也提供了多种便捷的方式。如您是100千瓦及以上大发票客户，您可以选择办理企业网银充值（工行、光大银行、苏州银行）或通过电e宝企业缴费渠道充值费；如您是100千瓦以下小发票客户，您可以选择办理支付宝、微信、电e宝等线上渠道充值缴纳电费。 园区营业厅传真机前段时间因故障停用，已于9月27日更换。若有疑问可致电园区供电营业厅电话64522516、64522515、64522552咨询。 感谢您对我公司工作的关心和支持。
2017-10-2 10:45:05