2018年11月26日到联通人民路旗舰店去办理家里宽带的注销业务。因为上月专门到这家网点咨询过关于代办注销需要带什么资料，今天就带着过来了。12:09取号还有9人等待，到12:55终于轮到我办业务了，这中间夹杂着办业务的小姑娘来来回回，我非常理解上个厕所，吃个饭，这是大家的基本需要。可是等到我的时候说我带过来的委托书没有我老公的亲笔签名。
当下，在联通这样的公司实质上我老公叫我来办业务的这种证明提供的意义何在？我们两个人一个家庭住址，一直在联通用宽带。我有他手持身份证拍照，退一万步说你们能在40分钟之前告诉我没有签字是不可以的吗？我就买杯饮料很开心的回去上班了，我就当散散步晒太阳了。可是！！！！我已经等了这么长时间了，我已经下午上班迟到了，你告诉我不可以！
现在机关单位都有预受理，都叫大家尽量少跑腿了。你们开户是低微风险谁带着个身份证都可以开，注销就是亲妈亲爸来了都不能带为注销。对你们的风险把控我只能是呵呵哒
人民路上这家还是旗舰店，巾帼文明单位、先进单位，我真的觉得格外讽刺
我不想带着戾气活着，但是我真的觉得这种服务也就是因为他是国企；这种业务素质我真的也不想吐槽更多了。
宽带业务兜兜转转也就这几家，什么时候能充分竞争了可能大家就不用受这种苦了。
人民路1241号旗舰店，可以的！
苏州联通公司便民服务员
尊敬的网友，您好。首先给您带来不愉快向您表示诚挚的歉意，因销户属于高风险业务，需机本主人至自有营业厅办理，前期我司已有专人与您联系解释，希望能得到您的理解，关于您提出在业务办理前等待过程中增加及加强工作人员的引导建议已反馈至相关部门，会加强对营业厅服务的监管，感谢您对联通的支持。
联通消号，搜索百度是可以用手机联通app在网上办理消号的，但是现在我登陆以后，发现原来有“消号”的项目没有了，只有“停机保号/复机”（每月5元），请问，这么亲民方便的“消号”的项目怎么取消了？我们是不是必须到刚刚用户在这里投诉的《人民路1241号联通用户体验太差劲了！！！》的人民路1241号去消号？还是别的地方？要排队时间长吗？还要什么证明等等，请一并告知，以免空跑。
作为寡头垄断霸主的消费者，我们的要求多了估计也没啥用。
我所要求的不过也就是清一次性清楚告知
2018-11-26 13:58:56