手机号：182 6026 ****， 使用多年， 21日傍晚突然发来几条短信：取消家庭网等功能。号码也无信号，变为空号！
在余额还有30多，号码已正常使用多年的情况下，为何不经提示 突然停机？？ 另外爱人及老人的家庭网短号失效，如何解决？
苏州移动公司便民服务员
尊敬的网友，您好！查询您提供的号码182xxxxx373于2018年9月21日凭二代身份证认证在我公司营业厅申请办理了家庭网和号码销户，业务是经机主授权后办理的，如您非机主本人，建议与机主确认。如您需要继续启用该号码，可于号码回收前，由机主本人携有效证件至指定主营业厅办理重新开户，选择现有在售套餐重新入网。感谢您支持中国移动。
你的号码被黑了
总感觉这些事情不该来这里吧，快递，移动电信，也都有自己的客服啊，不行再打消费者电话啊
2018-9-27 09:34:23