苏州吴中区木渎开发商拖欠退款问题，经过住建局了领导现场了解情况，开发商回复是说在走退款流程，但是要走到北京集团董事长那边，我们对这个回答表示疑问，一个自己开发商搞错的问题，区区几万的订金，竟然能够给你走三个月流程还解决不了?这个问题我们老百姓真的理解不了，住建局去了回复我们知道的信息，在走流程。我们看不到任何实质性的关于这件事情的处理结果。这个问题没有得到解决，我们需要的是结果。请能够真正解决问题的相关部门给予关注，帮忙解决，办实事，为老百姓做到真正的便民利民。
吴中区便民服务员
网友：您好，您的问题已收悉，现答复如下：由于客户退定金需由总公司审批，目前苏州区域公司已同意退款，并上报总公司，由于退款手续较复杂，我单位已督促开发公司尽快办理。此复，感谢您对我们工作的理解与支持！吴中区住建局
网友：
您好，您的问题已收悉，现答复如下：由于客户退定金需由总公司审批，目前苏州区域公司已同意退款，并上报总公司，由于退款手续较复杂，我单位已督促开发公司尽快办理。
此复，感谢您对我们工作的理解与支持！
吴中区住建局
吴中区住建局您好
请问住建局是否能够帮助解决开发商拖延时间一直不解决问题。从上次过去到现在又一个多月过去了，国瑞开发商还是说在走退款流程，但是根本没有任何动静，难道就没有办法应对开发商横行霸道吗?还是住建局没权利管这件事，那请问住建局管不了，哪个部门能管?给指条明路走非要逼迫的人走投无路，闹出人命才有人管吗?
2017-10-18 12:05:29