5月18日~5月19日，我入住吴中区白金汉爵大酒店，房间号是1005，入住人方莹，电话13962511996，5月19号酒店打电话通知我，说我入住的房间门口有烟头烫坏了地毯，未经我同意强行扣了我200元押金，我本人不抽烟，白金汉爵方面调了房间门口监控，发现是送快餐的师傅，在门口扔了烟头，烫坏了地毯，酒店应该找扔烟头的送快餐师傅，凭什么扣了我200元押金，在此我向吴中区工商局投诉白金汉爵大酒店，没经过我同意随意乱扣款的行为！希望严正处理！！
吴中区便民服务员
网友：您好！接到投诉,局工作人员通过电话联系沟通,酒店方称从监控上看到有一个人多次进出1005房间,烟头正是此人扔的.后工作人员电话联系消费者方某,方某称房间是其帮朋友开的,其朋友住了两天.酒店方表示方某不愿出烫坏地毯的钱,就让入住酒店的人(方某朋友)去交涉.工作人员将此告知消费者后,消费者不愿接受酒店处理方式，双方调解未达成一致，调解结束.吴中区市场监督管理局
你那天叫快餐了吗？
不应该投诉送快餐的吗？你换做是酒店经理你会怎么做？快餐毕竟是你喊来的
酒店内部的送餐还是外面叫的。如果是外面叫的，相当于是你的访客。。。
这个即便是送外卖的弄得，也不能全怪你身上
你这思路，送快餐的进来杀了人，追究我责任咯
只是访客，酒店应该联系我找访客的联系方式，再向访客索赔，不应该扣我钱吧
1.200块的赔偿金不算多
2.酒店找你赔没错
3.你可以找你的访客（送餐师傅）索赔。这个和酒店要你赔钱是两个事情。
个人觉得白金汉爵的做法有点欠妥，不能一味站在自己的角度，也要站在客户的角度考虑
希望你明白，地毯不是我的，诉赔方是酒店，我有什么权力去要求送快餐的赔偿
你先赔给酒店，再向配送公司赔偿，配送公司再找他的员工。
站酒店立场没有错，毕竟是你喊的外卖，你让酒店怎么找这个快递员索赔，索赔成功的可能性基本为0吧。如果是你朋友破坏的，难道也让酒店找你朋友索赔吗
酒店可以找送外卖的主体需求赔偿！
你赔酒店，你的损失再向外卖索赔。你和酒店发生法律关系，同时你和外卖发生法律关系，外卖和酒店不存在任何法律关系。
外卖在酒店损坏了东西，什么叫外卖和酒店不存在任何关系，这件事我是中介，丢烟头的不是我，损坏的也不是我的东西
如果送外卖的在送的路上出车祸，那点餐的人也要负责任了啊，以后点外卖也有风险，万一碰到个连带责任就惨了
2018-5-21 09:47:06