昆山华润物业于2018年4月27下午,在没有证得业主的同意,十几个人强行进入业主家中,强行断水断电,强行要求业主停止装修,并威胁业主任何的装修材料和人员都不可以进入小区业主家中,请问物业是否有权利在没有得到业主的同意的情况下私自进入,是否有不允许业主装修的执法权,像这种黑社会行为,我们作为业主如何维权!
昆山市便民服务员
网友您好!亭林城市管理办事处答复如下:经亭林城市管理办事处华润社区调查了解:一、4月27日下午13:10分,华润小区物业客服管家巡楼时发现该户,装修工人在对北侧天井处及南侧单元平台进行违章施工,物业客服管家上门制止,装修工人及业主不听劝阻继续施工。根据2018年1月3日该户业主与华润置地(北京)物业管理有限责任公司昆山分公司签订《承诺书》内容中第一、二、三、四条例所承诺,该户业主同意,如本人在进行施工期间,因违反本承诺而出现纠纷,物业方有权采取一定手段停止本人施工。二、物业对该户违规装修封铝合金窗施工制止无效后,联系秩序维护员及部门主管出面制止违规施工并将工人劝退施工现场。根据该户业主签订《装修管理协议》中第2.4.2条例规定丙方工人在进入小区范围是必须佩带《装修出入证》,甲方有权决定是否批准进入。经现场核实该户施工人员并未佩带《装修出入证》,物业工作人员有权维护小区安全劝退该户的现场施工人员。三、经物业多次劝阻停止违章施工无果后,4月27日下午物业工作人员对该户进行断水断电处理,但是当晚就恢复水电的。我办事处华润社区将会继续关注此事。
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投诉最好全面描述事情经过,我想物业也不会没事找事。楼主装修影响别人了吗?
自己搞事情吧?
建议便民服务员调查的时候提供几张照片,以便我们更直观得看问题
禁止物业加锁水电表、以控制水电获取不正当利益!
禁止物业门卫设卡、拖延装修工期损害业主合法权益!
一、事情经过:
1、华润国际社区20-102、21-102、22-102、23-102这四户的户型是整个华润国际小区独有的,在购买房屋时销售明确说清楚是赠送面积并且可以开门使用、可以封起来(有录音、微信聊天记录)
2、在装修前,之前的物业管家胡**以及售后工程部人员都来现场查看后,同意使用玻璃封起来使用
3、室内装修到水电完工,一个自称新管家于*说不可以用,经过与销售和物业(主管迟**)的多次沟通,最后达成一致意见:可以封起来使用,但不能用玻璃、必须水泥浇筑,条件是多交两年物业费,上述四户人家均表示同意!2018年3月20日,于*与另两名物业人员到现场指导我们应该如何浇筑。
二、本人从未见过所谓承诺书或者装修管理协议,也没有专人给予做出过解释或者提示,如果有这两份东西,那么极有可能就是混在签合同时的一大堆材料里面,也并未告知业主;但即使有,像这类违反法律强制性规定的霸王条款也是无效的,否则为什么不写在物业合同里面,要偷偷摸摸单列出来呢?
三、物业凭借哪条法律或者协议可以将业主的水电表锁起来?请指教!
这么做就是强制业主必须要服从物业的一切指示以及全部无理要求吧!投诉就假装把水电拉起来,投诉一过就再断掉!难道因为华润是国企,所以有这样的特权?我们不允许物业把水电表锁起来!如果有法律规定,我们可以遵守!
四、我们也不知道依据哪条法律或者协议物业可以禁止我的装修材料进场、禁止装修工人装修?如果有,也请指教!如果对于有争议的北侧天井现浇的问题,对于有争议的部分我们可以暂停动工(物业很闲的话可以天天蹲守在我家门外看着),但物业依据哪条法规禁止我装修其他地方?请问我把我买的装修材料运进我买的房子里面,违反了中华人民共和国哪条法律?
五、对于华润置地(北京)物业管理有限责任公司及昆山分公司受业主委托进行物业管理,包括在小区内各家装修公司、封阳台公司等各类广告的广告费、进场费等等,都是全体业主所有,在年底时业主有权进行分红,否则,物业公司无权收取物业费,业主也有权更换物业公司!
六、法律也许不能维护所有人的权益,但是执法者在依法办事的同时,至少应当查清事情真相,那么即使最后没能维护当事人的利益,至少也能心甘情愿,毕竟构建和谐社会才是制定法律的初衷。
2018-4-27 18:32:00